從事公益事業(yè)已經(jīng)整整8年，梁佩英（左二）如今已是“情暖湛江志愿者服務(wù)隊”的“掌舵人”。 記者 郎樹臣 攝

    每次見到梁姐，她都是穿著“情暖湛江”黃色的隊服，一臉憨笑。這位原本可以“開著大奔跑生意”的女強人，如今卻成天開著小電動車，素面樸衣，奔走在公益事業(yè)的路上。她相信，“公益向下，人心向上”，唯有放下身段，才能“接地氣”。

    “梁姐”是“情暖人”對梁佩英親切的稱呼。從2008年加入“情暖湛江”志愿者服務(wù)隊至今，她在公益的路上已奔走了整整8年，從一名普通的志愿者成長為情暖湛江志愿服務(wù)隊的“掌舵人”。

    已過而立之年的梁佩英，需要照顧家庭，也有事業(yè)需要打拼，但她仍能把大量的精力和時間用在公益善行上，不計較，不抱怨。

    一天天，一年年，梁佩英一直在用行動，詮釋著什么叫“公益精神”。

    ■文/記者 劉金鳳

    公益“掌舵人”

    為志愿團隊奔走“正名”

    “每一位參加公益活動的志愿者都有一顆熱心和愛心，就看如何把好心做成好事?！绷航闫綍r總是說得少做得多，或許，正是她這種海納百川的姿態(tài)和胸襟，以及腳踏實地的實干精神，才能“掌舵”這樣一個團結(jié)向上的隊伍。

    梁姐說，作為一位公益人，令她最感欣慰并引以為豪的，是她在任上給“情暖湛江”登記注冊，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了更加健康開闊的空間。

    情暖湛江志愿者服務(wù)隊成立于2003年9月21日，是粵西地區(qū)第一支民間自發(fā)成立的志愿者服務(wù)隊伍，然而，團隊成立之初，組織松散，人員流動性大。在接下來活動的近十年時間里，這支公益隊伍一直沒有在有關(guān)部門登記注冊。但隨著服務(wù)項目越做越多，活動范圍越來越廣，影響越來越大，團隊的“正名”問題已經(jīng)明顯地限制了團隊的發(fā)展，給活動的開展帶來了諸多便。

    梁佩英是“情暖湛江”的第四任服務(wù)隊隊長，從她接任的第一天起，她就暗下決心，在自己的任上，一定要終結(jié)“情暖湛江”無名分的歷史，給“情暖人”一個名正言順的“家”。

    梁佩英與骨干會員一起協(xié)商，一致確定要走正式注冊之路，而她也被推薦為團隊的法人代表。為了不辱使命，她利用工作上的空閑和便利，奔走在民政局等有關(guān)部門之間。

    這是“摸著石頭過河”，“正名”的申請過程遇到了注冊、資金及注冊名稱等多個問題，而其中最麻煩的是注冊名稱——根據(jù)當時民政注冊政策，只可以注冊“湛江情暖”。雖然只是前后調(diào)了個順序，但梁佩英還是猶豫了：“‘情暖湛江’這名字沿用了十幾年，大家都熟悉，有了感情，更名為‘湛江情暖’，不僅叫起來拗口，感情也會生分?！?/span>

    于是，梁佩英仍堅持保留“情暖湛江”的原名，也因為這樣，團隊的“正名”之路走得也愈發(fā)艱難。遲遲沒有注冊，梁姐一邊默默承著著隊友們的質(zhì)疑，一邊繼續(xù)多方奔走協(xié)調(diào)，努力爭取有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持下，最終成功正式注冊了“湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會”，保留了“情暖湛江”的老字號。

    “基層”志愿者

    拓展社區(qū)服務(wù)暖人心

    善良、熱心、圓融，這是梁姐給人的印象，她幾乎不會在公眾面前生氣，在團隊里面是出了名的好脾氣。作為一位資深的志愿者，梁姐參加過的公益活動數(shù)都數(shù)不過來了；而如今作為粵西最大公益社團的帶頭人，她更大的責(zé)任是要把這支1000多人的志愿隊伍帶好。梁姐素來都有自己的決斷力，但每每在作決定之前，她更愿意選擇聆聽，分析抓住矛盾，以更好地化解矛盾。

    公益服務(wù)應(yīng)該面向廣大基層，面向廣大的底層群眾，因此，社區(qū)一直都是“情暖人”開展活動的主要陣地之一。

    每逢端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日，“情暖人”都會帶著米、食用油、面食、年糕、臘腸和糖果餅干等慰問品和慰問“利是”，探訪赤坎區(qū)、開發(fā)區(qū)、霞山區(qū)、福利院、敬老院等的孤寡老人以及低保、困難家庭、環(huán)衛(wèi)工人困難家庭，并在大型社區(qū)開展公益活動，而這一傳統(tǒng)已經(jīng)持續(xù)了十幾年。作為團隊的帶頭人，梁姐不僅堅持了這一傳統(tǒng)，還在原來的基礎(chǔ)上不斷拓展服務(wù)項目，擴大服務(wù)范圍，讓公益活動向深度、廣度延深，服務(wù)更多需要幫助的人。

    為了給社區(qū)貧困兒童、留守兒童、孤兒提供一個快樂學(xué)習(xí)和健康成長的場所，“情暖人”在2012年在赤坎區(qū)中華街道辦成立了“情暖中華青少年活動中心”，每逢周末都會組織志愿者到中心為社區(qū)困難家庭和外來務(wù)工人員的孩子們提供各種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，這項志愿服務(wù)一直都深受群眾的歡迎。

    為了讓更多留守兒童等能享受到這種快樂學(xué)習(xí)的樂趣，梁姐決定將這個成熟的模式復(fù)制到其他一些有條件的社區(qū)。通過與各街道辦的積極協(xié)商，霞山片區(qū)的“情暖錄溪社區(qū)活動中心”在2015年正式成立，并向社會籌集團書5000多冊，成立了快樂閱讀圖書角，這為該片區(qū)的孩子學(xué)習(xí)交流的成長空間。該活動中心還會針對社區(qū)的情況，開展專題講座和培訓(xùn)等服務(wù)項目。

    如今，在梁佩英的帶領(lǐng)下，“情暖人”的社區(qū)敬老服務(wù)和青少年服務(wù)項目在赤坎、霞山兩地，運作已經(jīng)常態(tài)化、制度化——中心堅持每兩周開展一次服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容從原來的為轄區(qū)內(nèi)孤老殘病、貧困家庭提供幫扶，延伸到了與社區(qū)開展衛(wèi)生、環(huán)境、消防、治安、文化等方面的志愿服務(wù)合作。

    “資深”公益人

    志愿公益服務(wù)不停歇

    作為湛江最早成立、隊伍最龐大、影響力最大的一支志愿服務(wù)團隊，情暖湛江已經(jīng)成為湛江民間公益的“龍頭”隊伍，在湛江舉辦的各種大型活動中提供志愿服務(wù)，截至2015年12月，梁佩英帶領(lǐng)“情暖人”策劃主辦了大型公益活動500多次，數(shù)萬人次參與了活動，已成為我市城市文明的風(fēng)景線。

    在湛江市承辦廣東省第十四屆運動會、殘運會期間，梁姐與“情暖人”一起投入到各項賽事的志愿服務(wù)工作中，她自己承擔(dān)著籃球賽事的崗位職責(zé)，在組委會指定的時間和場館崗位工作，為籃球賽提供全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù)，展示了良好的精神風(fēng)貌，她也獲得“廣東省第十四屆運動會志愿服務(wù)優(yōu)秀工作者”稱號。殘運會舉辦期間，她又承擔(dān)田徑賽事的崗位職責(zé)，獲“廣東省第七屆殘運會志愿服務(wù)杰出工作者”稱號，同時，情暖湛江志愿者協(xié)會也獲得了“廣東省第七屆殘疾人運動會志愿者工作特殊貢獻單位”。

    湛江為臺風(fēng)多發(fā)地區(qū)，每次臺風(fēng)還沒過去，梁姐就和“情暖人”一起緊急行動，奔赴災(zāi)區(qū)，為受災(zāi)最嚴重的鄉(xiāng)村送救災(zāi)物資，鼓勵災(zāi)區(qū)人民和社會各界一起，攜手并肩，共度難關(guān)。每一場賑災(zāi)救災(zāi)就像一場戰(zhàn)役，而這樣的戰(zhàn)役，梁姐和她的團隊一起，打了不下10場。

    2014年，臺風(fēng)“威馬遜”、“海鷗”來襲，重創(chuàng)徐聞雷州。臺風(fēng)后，梁佩英又帶領(lǐng)情暖湛江團隊，攜手其他公益組織和愛心商家奔赴災(zāi)區(qū)，為徐聞受災(zāi)最為嚴重的新寮鎮(zhèn)100戶“全倒戶”送去救災(zāi)物資，后又奔赴雷州黃桐村，為60受災(zāi)戶送上賑災(zāi)物資，成為第一批進入災(zāi)區(qū)慰問的志愿團隊。

    不僅僅是關(guān)注社區(qū)的志愿服務(wù)，作為一名母親，梁佩英對困難家庭的孩子也尤為關(guān)注。2012年，她收到志愿者反饋回來的信息，了解到雷州龍門鎮(zhèn)九斗管區(qū)符姓三兄妹的困境：父親死于車禍，母親不甘貧窮，離家出走，留下兄妹三人相依為命，靠低保度日。于是，她決定幫助這苦命的孩子。當看到兄妹住在搖搖欲墜的茅草房時，她便想方法為兄妹建新居，讓孩子們早日搬離危房。她組織發(fā)動“情暖人”多種途徑籌集了資金，經(jīng)過大家的努力，終于為兄妹建起了新房，改善了兄妹的生活環(huán)境。

    “做公益是‘人在做，天在看’。每個人的力量都是渺小的，但眾多的人匯聚在一起，做一些有益于群眾有利于社會的事，那就太有意義了。我很慶幸我能和這么多優(yōu)秀的隊友一起，在做一些有意義的事。”梁姐說這話的時候，笑著，眼里一抹柔光。