溫暖回家路，“情暖湛江”開展湛江西站

春運(yùn)志愿服務(wù)活動

湛江都市網(wǎng)訊（圖/文：燕燕于飛）  1月28日，2021年的春運(yùn)拉開大幕。當(dāng)天上午，共青團(tuán)湛江市麻章區(qū)委員會、廣東三茂鐵路股份有限公司肇慶車務(wù)段和湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會在湛江西站，正式開啟為期23天的2021年湛江西站“青春情暖 團(tuán)暖歸途”志愿服務(wù)活動。

今年春運(yùn)處于常態(tài)化疫情防控時(shí)期。“情暖湛江”高度重視本次春運(yùn)志愿服務(wù)活動，認(rèn)真領(lǐng)會春運(yùn)工作的整體要求，堅(jiān)持服務(wù)大局、因需而動，按照“倡導(dǎo)發(fā)動、安全第一、因地制宜、大站為主、精簡動員、優(yōu)化服務(wù)”的原則，統(tǒng)籌做好湛江西站春運(yùn)志愿服務(wù)活動的動員和部署。2020年12月下旬，“情暖湛江”開始招募情暖湛江春運(yùn)志愿者，先后組建“2021青春情暖西站志愿活動”、“最美志愿者”微信群。

1月23日，湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會會長梁佩英于“情暖湛江”春節(jié)團(tuán)建培訓(xùn)暨會員大會的第三階段培訓(xùn)會上，對情暖湛江志愿者進(jìn)行春運(yùn)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)。梁會長詳細(xì)講解春運(yùn)志愿服務(wù)的安排部署、服務(wù)對象、基本知識、防疫安全、常規(guī)禮儀、崗位要求和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，讓情暖湛江志愿者明晰春運(yùn)志愿服務(wù)的上崗流程與服務(wù)內(nèi)容。1月下旬，“情暖湛江”組織情暖湛江春運(yùn)志愿者志愿接種疫苗。

1月28日至2月9日，“情暖湛江”260人次參與春節(jié)前為期13天的湛江西站春運(yùn)志愿服務(wù)活動。戴琨和謝文杰擔(dān)任本次志愿服務(wù)活動的督導(dǎo)。他們帶領(lǐng)情暖湛江志愿者熟悉湛江西站的整體布局，并根據(jù)湛江西站的要求和客流需求分配志愿服務(wù)崗位。情暖湛江志愿者分別在湛江西站一樓售票處、入站口、二樓服務(wù)臺、檢票處、站臺和負(fù)一樓出站口等地方值崗，為來湛旅客和歸途的湛江人提供購票指引、維持秩序、查驗(yàn)“粵康碼”綠碼、監(jiān)測體溫、派發(fā)禁毒宣傳單和解答旅客乘車咨詢等志愿服務(wù)。

春節(jié)前為期13天的志愿服務(wù)活動中，湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會會長梁佩英和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳愛婷經(jīng)常到湛江西站給情暖湛江志愿者加油鼓勁，了解并解決他們在值崗過程中遇到的問題。督導(dǎo)戴琨和謝文杰認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好情暖湛江志愿者每天的管理，崗前培訓(xùn)、指導(dǎo)志愿服務(wù)技巧和關(guān)心志愿者等。情暖湛江志愿者按照疫情防控要求統(tǒng)一著裝、佩戴口罩和袖章，嚴(yán)格按照指示命令，服從分配，盡職盡責(zé)地在各自的崗位上為人民群眾平安歸家提供熱情周到的志愿服務(wù)，全力護(hù)航廣大旅客的返鄉(xiāng)路。