(轉(zhuǎn))我在世界上很多地方呆過。
我見過新加坡的地鐵:三輛車同時(shí)到站,分秒不差地停在站臺(tái)上,分毫不差地他停在特定的地點(diǎn)上。你可以穿過中間一輛車,走到第三輛車上去。這就是新加坡的地鐵。讓你不得不驚詫他們的管理。
我也做過倫敦的地鐵,大雪紛飛,天寒地凍,但是,地鐵,它準(zhǔn)時(shí)的來,準(zhǔn)時(shí)地開出,你不用擔(dān)心會(huì)遲到。它永遠(yuǎn)在那里,很可靠。一次,飛機(jī)場(chǎng)堵滿了人,我們一個(gè)小朋友一個(gè)人在希斯羅機(jī)場(chǎng),大家很擔(dān)心,飛機(jī)因?yàn)榛鹕奖l(fā)不能起飛,我跟大家說:別擔(dān)心,她一定能回到倫敦市里來,地鐵一定不會(huì)停。為什么?因?yàn)楣步煌?,在倫敦,你一定可以認(rèn)定,比個(gè)人交通更可靠。
但是,在上海呢?
上海的地鐵,已經(jīng)出過一次開錯(cuò)道的情況了,現(xiàn)在是出現(xiàn)了追尾,數(shù)百人受傷,百十人在醫(yī)院里……
無語啊。公眾的生命保障在哪里?別說是雪天,別說是火山爆發(fā),別說是……,就是正常運(yùn)轉(zhuǎn)吧?你讓人信任,讓人感覺安全?
地鐵,公共交通,本來應(yīng)該最安全的,現(xiàn)在變成了最不安全的。
聽說地鐵滲水,聽說地鐵地基下沉,聽說地鐵過江隧道漏水……
要知道,從收入地鐵票比值來看,上海的地鐵可能是世界上最貴的。巴黎、倫敦的地鐵可比上海便宜多了。想想,上海的白領(lǐng)平均工資多少?三千?三千中,他一個(gè)月在路上,做地鐵要多少呢?一天可能是10元,一個(gè)月是200-300元。10%交給地鐵了。
關(guān)鍵是這個(gè)地鐵還不是安全的。
擁擠——還有誰能把擁擠算在地鐵服務(wù)質(zhì)量的頭上?
我有一次乘地鐵,我看人太多了,上不去了,就想下一班再乘。但是,以為身強(qiáng)力壯的協(xié)管員硬是把我往上推。他說:我是地鐵雇來推你們上車的,我就那樣,兩手環(huán)抱著一個(gè)陌生人,乘到了新客站。
此后,我發(fā)誓再也不坐地鐵了。
地鐵是安全的嗎?
所有的家長(zhǎng)在孩子出門的時(shí)候,都相信地鐵是最安全,他們不讓孩子騎車,讓孩子坐地鐵……
包括我。
我想問,問一百遍:地鐵是安全的嗎?當(dāng)我兒子上學(xué),坐上地鐵,我能不為他的安全擔(dān)心嗎?
這個(gè)時(shí)候,我不想指責(zé)任何人,不想說任何風(fēng)涼話,但是,我想問,一百,一千次地問:地鐵,你是安全的嗎?