志愿者行動(dòng)的基本任務(wù)包括以下幾個(gè)方面: ( s4 S  h; h# k, q0 D& S
　　改善社會(huì)風(fēng)氣和人際關(guān)系，為發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境；適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，推動(dòng)志愿服務(wù)體系和多層次社會(huì)保障體系的建立和完善；培養(yǎng)青年的公民意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，促進(jìn)青年健康成長；為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)；為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)；規(guī)劃、組織志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全國各地、各類志愿者組織開展工作；培訓(xùn)志愿者；開展與海內(nèi)外志愿者組織和團(tuán)體的交流。

    志愿者行動(dòng)的服務(wù)對(duì)象： + h! @# k& A1 F
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    一是志愿者行動(dòng)以人為主的服務(wù)對(duì)象主要有:
    (1)企業(yè)的困難職工和離退休職工。志愿者應(yīng)把這一事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大事當(dāng)成自己的任務(wù)，認(rèn)真實(shí)踐“為困難企業(yè)排憂解難志愿者行動(dòng)”，努力協(xié)助有關(guān)部門做好下崗或待業(yè)職工的就業(yè)咨詢和指導(dǎo)、培訓(xùn)、擇業(yè)介紹等服務(wù)，組織志愿者開展“送溫暖”活動(dòng)，為離退休困難職工提供醫(yī)療保健及日常生活等方面的志愿服務(wù)。

    (2)有突出貢獻(xiàn)和有特殊困難的老干部、老科技工作者、老教師。通過志愿者上門入戶為他們提供醫(yī)療保健、整理資料以及生活服務(wù)等，既為他們解決了生活上的困難，又使志愿者從老同志身上受到了許多教益，收到了良好的效果。
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    (3)農(nóng)村青年文盲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國有文盲約1.5億，其中青壯年文盲有3500萬，這是制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要因素。共青團(tuán)中央和國家教委組織實(shí)“中國大中學(xué)生志愿者掃盲與科技文化服務(wù)行動(dòng)”，組織大中學(xué)生志愿者利用暑期深入老、少、邊、窮地區(qū)或國家規(guī)定的掃盲重點(diǎn)地區(qū)開展掃盲與科技文化服務(wù)活動(dòng)，并建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系。同時(shí)開展科技扶貧、送醫(yī)下鄉(xiāng)等志愿服務(wù)活動(dòng)。 % d& O' `) F& h! |

    (4)見義勇為英雄及家屬。近幾年，全國各地涌現(xiàn)出一大批為保護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全見義勇為、扶正祛邪的英雄，為了不讓“英雄流血又流淚”，志愿者們紛紛行動(dòng)起來，以愛英雄、幫英雄、學(xué)英雄為主題開展志愿服務(wù)，分別承擔(dān)了英雄及其家屬的生活料理、醫(yī)療保健、子女家教等任務(wù)，使志愿者行動(dòng)的服務(wù)對(duì)象延伸到了為幫助別人的人提供志愿服務(wù)上來。
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    (5)孤寡老人、孤殘兒童。這些社會(huì)成員除需要獲得必要的物質(zhì)生活保障外，還需要在生活、健康等方面得到全社會(huì)的關(guān)心和幫助，為此，各地志愿者把他們作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象之一，開展“幫孤助殘獻(xiàn)愛心”等主題活動(dòng)，志愿者們深入敬老院、福利院、孤兒院，通過為他們提供生活、文化、教育、醫(yī)療保健等方面的志愿服務(wù)，使他們感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。

    (6)災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)的困難群眾。近幾年來，各地志愿者圍繞著為受災(zāi)地區(qū)群眾送溫暖和幫助貧困地區(qū)盡快脫貧致富，組織開展了為災(zāi)區(qū)困難群眾捐款捐物和其他形式的送溫暖慰問活動(dòng)，為貧困地區(qū)開展科技開發(fā)、培訓(xùn)科技人員、文化扶貧、助耕助收、掃盲支教等服務(wù)活動(dòng)，深受農(nóng)民群眾歡迎。另外，由一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、農(nóng)村星火帶頭人等組成的志愿服務(wù)隊(duì)為邊遠(yuǎn)、貧困地區(qū)引進(jìn)項(xiàng)目，開展農(nóng)業(yè)新知識(shí)、新技能的普及和推廣，也取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。! l3 r1 V. w3 F+ j8 l
    (7)民工。如何引導(dǎo)“民工潮”有序合理的流動(dòng)、安置好民工的工作和生活以及解決好他們?cè)诮逃?、文化、娛樂等方面的問題，一直是黨政部門關(guān)注的大事。志愿者行動(dòng)應(yīng)該在這方面有所作為，組織志愿者為他們提供教育、培訓(xùn)、咨詢、職業(yè)介紹、文化娛樂等方面的志愿服務(wù)就是一個(gè)切實(shí)有效的途徑。
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    二是以社會(huì)事業(yè)為主的服務(wù)對(duì)象主要有: - P1 g$ s4 v) n1 U' R+ w: x
    (1)社區(qū)。主要是以志愿服務(wù)組織(如:志愿服務(wù)站等)為依托，以“一助一”長期結(jié)對(duì)、志愿服務(wù)廣場(chǎng)為基本形式，組織志愿者為社區(qū)成員開展志愿服務(wù)和社區(qū)成員之間開展互助型的志愿服務(wù)。
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    (2)環(huán)境保護(hù)。隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步，環(huán)境保護(hù)問題越來越突出，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。志愿者行動(dòng)開展以來，不僅在植樹、治沙、凈化風(fēng)景區(qū)、美化環(huán)境、為重點(diǎn)工程開展志愿服務(wù)等方面做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)也以自己的實(shí)際行動(dòng)呼吁人們?cè)鰪?qiáng)環(huán)保意識(shí)，共同維護(hù)人類的生存和發(fā)展環(huán)境。
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    (3)社會(huì)治安。共青團(tuán)組織結(jié)合黨政關(guān)注、社會(huì)關(guān)心的治安問題，開展社會(huì)治安綜合治理志愿者活動(dòng)，組建治安聯(lián)防、反扒隊(duì)等志愿者服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)、街道、農(nóng)村，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)秩序。
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    (4)公益事業(yè)。根據(jù)社會(huì)急需，為搶險(xiǎn)救災(zāi)、大型社會(huì)活動(dòng)等提供突擊性、應(yīng)急性的志愿服務(wù)活動(dòng)，深受群眾歡迎和黨政好評(píng)。同時(shí)擴(kuò)大了志愿者的社會(huì)影響，帶動(dòng)了更多的人加入志愿服務(wù)的行列，在全社會(huì)樹立了志愿者的良好形象。# z) q' H* w6 `8 u0 ^8 u% s
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    除了上述指出的服務(wù)對(duì)象外，還包括在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域所出現(xiàn)的新情況、新問題，有哪些方面的人需要幫助，有哪些問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，而且是我們志愿者行動(dòng)能夠解決的，都可以列入服務(wù)的范圍。