今年8月24日幫朋友搶來(lái)的小米1S，現(xiàn)在11月份都未能使用，換了3次都沒(méi)換到好的機(jī)子。前兩次寄回去，都承認(rèn)機(jī)子有問(wèn)題，可惜那些所為的小米售后工程師，檢測(cè)都不檢測(cè)，兩次把原機(jī)子又退回給你，機(jī)子硬件問(wèn)題一直沒(méi)有解決。第三次退回去，TMD真受不了，退錢(qián)，不換了。小米說(shuō)換可以，說(shuō)退錢(qián)不可以。小米客服就不想之前承認(rèn)錯(cuò)誤了，答復(fù)機(jī)子沒(méi)問(wèn)題，不能退錢(qián)，要退回來(lái)。你說(shuō)能接受嗎？你還敢折騰嗎？回小米他們，退可以但要保證機(jī)子沒(méi)有問(wèn)題，如有問(wèn)題如何賠償客戶(hù)損失！！都換了3次，難道還要第4次？小米你不煩不煩，3次郵費(fèi)又沒(méi)報(bào)銷(xiāo)，給了錢(qián)2個(gè)多月都沒(méi)得用，就差罵雷軍祖宗十八代了。小米售后答復(fù)：保障方面，要請(qǐng)示。以后再也不回電話(huà)了。你打400去催。沒(méi)用，不理你，就是拖你。到現(xiàn)在還是沒(méi)答復(fù)。小米啊，小米！發(fā)展得快，售后如此的爛，讓米粉太失望了！忠告大家網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，入貨要謹(jǐn)慎。最好不要遇到小米售后。小米的投訴電話(huà)是沒(méi)有用的。已全程跟蹤記錄，稍后送12315。

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