網(wǎng) 絡(luò) 視 點(diǎn)

 最近一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示，九成以上的網(wǎng)友擔(dān)心，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)炒作會(huì)引發(fā)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機(jī)。如何抑制過(guò)多過(guò)濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，提升公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任，大家對(duì)此展開(kāi)了熱議。 

 

推手幕后刻意操縱

 

  忽如一夜春風(fēng)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)紅人遍地開(kāi)。近年來(lái)，芙蓉姐，清純動(dòng)人天仙妹，征婚才女羅玉鳳，還有頹廢流浪漢犀利哥，這些原本毫不起眼的普通人，走馬燈般在網(wǎng)絡(luò)上走紅。起初，大家都以為他們的走紅純屬偶然。后來(lái)人們漸漸發(fā)現(xiàn)，在這些網(wǎng)絡(luò)紅人和熱門(mén)事件的背后，其實(shí)都有一雙看不見(jiàn)的手，都是網(wǎng)絡(luò)推手操縱的結(jié)果。

 

  ２００８年５月１８日晚，在中央電視臺(tái)的賑災(zāi)晚會(huì)上，王老吉捐款一億，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的單筆捐款之一。第二天晚上，在天涯、貓撲、西祠胡同等國(guó)內(nèi)知名論壇上，幾乎同時(shí)出現(xiàn)了一篇主題為“王老吉太狠了，封殺它！”的帖子。帖子發(fā)出不久，點(diǎn)擊率、網(wǎng)友回復(fù)暴漲。各大網(wǎng)站論壇瘋狂轉(zhuǎn)載。但點(diǎn)開(kāi)帖子后發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖者不過(guò)是聲稱“王老吉太感人了，號(hào)召網(wǎng)友去買(mǎi)光超市的王老吉”，“上一罐買(mǎi)一罐”。

 

  ２００９年７月１６日，在百度貼吧魔獸世界吧里，一位匿名用戶發(fā)了一則題為“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”的帖子，沒(méi)有其他任何內(nèi)容。短短一天，這樣一則無(wú)厘頭的帖子創(chuàng)造了更加無(wú)厘頭的奇跡：７１０萬(wàn)的點(diǎn)擊量和３０萬(wàn)的回帖數(shù)，打造了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)“第一神帖”。與“躲貓貓”、“釣魚(yú)執(zhí)法”等涉及公民權(quán)利保護(hù)和公共道德伸張等重大社會(huì)公共問(wèn)題相比，“賈君鵬”紅得毫無(wú)理由。幾天后，北京一家傳媒公司宣稱，此乃策劃所致，并號(hào)稱動(dòng)用了８００“水軍”注冊(cè)ＩＤ兩萬(wàn)多、回復(fù)１０萬(wàn)余帖，制造出“賈君鵬”，目的是為了讓網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注魔獸這款游戲。

 

  近幾年來(lái)，這類網(wǎng)絡(luò)締造的“奇跡”可謂俯拾皆是。如果把這一切簡(jiǎn)單地歸于網(wǎng)民的力量，實(shí)在“太傻太天真了”。據(jù)了解，很多網(wǎng)絡(luò)“奇跡”其實(shí)都是由一群網(wǎng)絡(luò)輿論操縱者有組織、有預(yù)謀地精心炮制而成。很多網(wǎng)絡(luò)輿論操縱者把自己裝扮成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，招聘大量兼職人員，并通過(guò)ＱＱ群等方式，組織其密集發(fā)帖。他們一會(huì)兒是“推手”，吹捧客戶及其產(chǎn)品；一會(huì)兒又是“打手”，詆毀客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。炒作網(wǎng)絡(luò)紅人、制造網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件儼然已成為網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式。

 

  在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境，多數(shù)人的意志很難被輕易左右，推手們沒(méi)有用武之地；但在網(wǎng)上，推手們很容易通過(guò)各種調(diào)查活動(dòng)制造“民意”，裹脅網(wǎng)民?！巴菩侣劇?、“頂帖子”、“新聞表決”等，都是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)上調(diào)查形式。在一些新聞網(wǎng)站，人們不用注冊(cè)，就可以對(duì)某條時(shí)政新聞的內(nèi)容表示“頂”、“中立”、“踩”進(jìn)行“新聞表決”。據(jù)介紹，新聞網(wǎng)頁(yè)、貼吧、網(wǎng)站論壇、博客、ＱＱ群、聊天室、網(wǎng)絡(luò)視頻，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推手的“殺手锏”。

 

  炒作“人事”頻頻失真

 

  一位專家在分析一些新聞屢屢通過(guò)網(wǎng)絡(luò)興風(fēng)作浪的原因時(shí)指出，傳統(tǒng)媒體一般具有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和把關(guān)意識(shí)，通常不會(huì)提供不準(zhǔn)確的報(bào)道，因此多年來(lái)人們養(yǎng)成了對(duì)媒體的高度信任感。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，習(xí)慣地將信任拓展到網(wǎng)站提供的信息上，卻不知道由于網(wǎng)絡(luò)推手的干擾，網(wǎng)站、特別是商業(yè)網(wǎng)站提供的信息已經(jīng)大大偏離了事物的本來(lái)面目。

 

  過(guò)多過(guò)濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，已經(jīng)遭到越來(lái)越多的網(wǎng)友的抵觸和反彈。近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐網(wǎng)展開(kāi)了專題調(diào)查，共有２３５９人參與此次活動(dòng)，而調(diào)查結(jié)果顯示，僅僅只有２．１％的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)熱炒的事件和人物“都是真實(shí)的”，還有９．１％的網(wǎng)友干脆說(shuō)“幾乎沒(méi)有一件是真實(shí)的”，但是９０．３％的網(wǎng)友擔(dān)心，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)炒作會(huì)引發(fā)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機(jī)。

 

  “現(xiàn)在看到什么事件、紅人，第一反應(yīng)就是，這可能又是一場(chǎng)精心策劃的炒作?！庇芯W(wǎng)友如此表示了自己的擔(dān)憂。

 

  當(dāng)有網(wǎng)友得知“愛(ài)國(guó)王老吉”是一次有組織、有預(yù)謀的宣傳策劃活動(dòng)后，表示很“受傷”，自己淳樸的情感被利用了。還有網(wǎng)友直言，今后再遇到這樣的帖子時(shí)，就會(huì)冷靜思索，而不是頭腦發(fā)熱，甚至形成逆反心理，越是夸成一朵花，越認(rèn)為其中有詐。

 

  一位活躍于論壇的知名網(wǎng)友表示，看看ＭＳＮ紅心愛(ài)國(guó)簽名活動(dòng)、恒源祥“賀歲廣告門(mén)”事件、五糧液“最美酒?！钡鹊龋?dāng)時(shí)轟轟烈烈，如今只是過(guò)眼云煙。過(guò)多過(guò)濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，將會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)，相信這是所有網(wǎng)絡(luò)推手們不愿意看到的。如若發(fā)展到那種地步，那么網(wǎng)絡(luò)上的口碑、網(wǎng)絡(luò)上的輿論將被有頭腦的網(wǎng)民們統(tǒng)統(tǒng)拋棄，所以，網(wǎng)絡(luò)推手也要珍惜你們的羽翼，呵護(hù)好你們賴以生存的這方田地。

 

  如何建立公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任

 

  如何抑制過(guò)多過(guò)濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，建立公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任，也引發(fā)了大家思考。

 

  有網(wǎng)友提出，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手不僅僅是識(shí)別，更應(yīng)該打擊。網(wǎng)絡(luò)推手常常化身為“網(wǎng)絡(luò)殺手”。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手在力捧某個(gè)人、某件事物時(shí)，他們是推手；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手在詆毀某個(gè)人、某件事物時(shí)，他們又會(huì)變成“殺手”。因此，不管是網(wǎng)絡(luò)推手還是“網(wǎng)絡(luò)殺手”，不僅僅需要識(shí)別，更需要遏制和打擊。

 

  一位律師認(rèn)為，從法律層面，網(wǎng)絡(luò)推手在網(wǎng)上打壓競(jìng)爭(zhēng)者至少屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但難點(diǎn)在于，如果起訴，就要證明雇用者與發(fā)帖者之間有雇傭關(guān)系，而這單靠一個(gè)企業(yè)是很難做到的，取證極為困難?！罢辛x務(wù)對(duì)此問(wèn)題重視起來(lái)，加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)企業(yè)雇用網(wǎng)絡(luò)打手打壓對(duì)手進(jìn)行查處，解決受害人取證難的同時(shí)也維護(hù)了正常的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)自身也要樹(shù)立起可以反擊的理念。

 

  對(duì)于時(shí)下走紅網(wǎng)絡(luò)的事件或人物，一位業(yè)界人士認(rèn)為，解決網(wǎng)絡(luò)虛假問(wèn)題，最根本的辦法還是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。

 

  此外，有專家表示，作為一種新興的媒體，互聯(lián)網(wǎng)管理中還存在很多空白，這才給網(wǎng)絡(luò)推手留下了活動(dòng)的空間，借助這個(gè)強(qiáng)大的傳播平臺(tái)，牟取不法利益。專家呼吁遏制和打擊網(wǎng)絡(luò)推手，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的管理。對(duì)于那些罔顧新聞道德、縱容網(wǎng)絡(luò)推手，為網(wǎng)絡(luò)推手的活動(dòng)提供溫床的網(wǎng)站，要進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。對(duì)于一些易于被網(wǎng)絡(luò)推手所利用的網(wǎng)絡(luò)傳播形式，要及時(shí)進(jìn)行研究，加強(qiáng)監(jiān)管。網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)精神食糧的提供者，更應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律，主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)，與網(wǎng)絡(luò)推手劃清界限，禁止網(wǎng)絡(luò)推手滲透到網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇版主等崗位上來(lái)。

 

 

  犀利哥

 

  ２０１０年２月２１日，在天涯論壇上出現(xiàn)了一個(gè)名為《秒殺宇內(nèi)究極華麗第一極品路人帥哥！帥到刺瞎你的眼睛！求親們?nèi)巳庠敿?xì)資料》的帖子。帖中發(fā)布數(shù)張被稱為“犀利哥”的乞丐照片，因其放蕩不羈、不倫不類的感覺(jué)以及那原始版的“混搭”潮流，給人們潮流視覺(jué)眼前一亮，被網(wǎng)友譽(yù)為“極品乞丐”、“究極華麗第一極品路人帥哥”、“乞丐王子”等。之后，被網(wǎng)友廣為追捧，并加以“人肉搜索”，以探求其真實(shí)身份。

 

  此后，犀利哥迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，甚至吸引了國(guó)外媒體的關(guān)注。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“那憂郁的眼神，稀疏的胡楂子，那帥到無(wú)敵的風(fēng)衣，還有那雜亂的頭發(fā)，迅速秒殺了觀眾?！?/span>

 

  后來(lái)證實(shí)，這也只是網(wǎng)絡(luò)推手公司的杰作之一。

 

 

  鳳 姐

 

  曾在上海地鐵站發(fā)過(guò)成千上萬(wàn)份征婚傳單，也曾在電視臺(tái)情感類節(jié)目上公布七大極為苛刻的征婚條件，誓嫁１．７２－１．８３米的名校碩士生，并且長(zhǎng)得要陽(yáng)光、帥氣；因各種雷言囧語(yǔ)層出不窮、開(kāi)出令人咋舌的高標(biāo)準(zhǔn)征婚條件，身高１．４８米的羅玉鳳一“炮”而紅，引起各路媒體和廣大網(wǎng)民的關(guān)注，被網(wǎng)友戲稱為“宇宙無(wú)敵超級(jí)第一自信”。

 

  “信鳳姐，得自信！”這句標(biāo)語(yǔ)于２０１０年年初在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡了兩個(gè)多月之久，而羅玉鳳雷人的征婚條件成為此事件迅猛傳播的有力助推器，只是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人影響力持續(xù)時(shí)間之久，有悖于熱點(diǎn)事件的自然傳播規(guī)律，讓人匪夷所思。隨著鳳姐征婚事件的進(jìn)一步升級(jí)，其背后網(wǎng)絡(luò)炒作團(tuán)隊(duì)也日益明朗化。