善意讓你得到好報的方式一：好印象就像種子

              每次你對快遞員微笑、笑著響應同事的笑話、感謝助理、或是抱著親切與尊重的態(tài)度對待陌生人，你就是在釋放正面的能量。這股能量會給其他人留下印象，并且不斷擴散并影響到無數(shù)他或她所遇到的人。這樣的痕跡會產(chǎn)生倍數(shù)效果，而最后這些好印象會回報到你身上。

              這并不是說，你給一位服務生大筆小費，他有朝一日創(chuàng)立了一家財星百大企業(yè)，然后就會給你股票選擇權（除非那是一筆高得嚇死人的小費）。善意的力量，結果很少是那么直接的。事實上，可能有很多年的時間，除了內(nèi)在散發(fā)的溫暖光彩，你都不會注意到對生活有什么影響。

              然而我們發(fā)現(xiàn)，善意的力量具有骨牌效應。你可能無法追溯你的好運到底是來自哪一次的偶遇，但是幾乎可以百分之百肯定，善意的力量為未來的許多機會立下基礎。這些好印象就像種子。你撒下了種子，就拋到腦后，但在地表之下，種子在成長茁壯，而且通常是指數(shù)型地成長。

              我們就有一個例子可以看見善意的力量如何發(fā)揮。不久前，我們在美國家庭人壽（Aflac）的董事長兼執(zhí)行長埃摩斯（Daniel Amos）的建議下，找來地產(chǎn)大亨唐納o川普（Donald Trump）的妻子瑪蓮妮亞，替美國家庭人壽拍攝廣告。

              我們給川普太太的待遇比照拍攝廣告片的明星，提供她專屬的拖車，確定她一切舒適，所需樣樣不缺。我們的工作人員親切待她，不是因為她的夫婿是位名人，而是因為我們有條準則，必須對所有參與我們廣告拍攝的藝人恭敬有禮。

              幾個月后，美國最受歡迎的真人秀《誰是接班人》（The Apprentice）邀請琳達擔任其中一次節(jié)目的裁判，那次節(jié)目中，有希望的參賽者的難題是設計出一個汽車廣告。

              在拍第一段之前，我向唐納o川普自我介紹，提到我們就是請他太太為美國家庭人壽拍鴨子廣告（譯注：美國家庭人壽開始引起注意，是透過一支放進鴨子的無厘頭廣告，從此這只鴨子成了美國家庭人壽的象征。）的廣告公司。結果，川普清楚記得他太太是有這么回事，因為就在拍攝工作開始進行前，他靠過來說："你們對我太太真好?？纯次以趺磮蟠?。"

              接著他上場，并將凱普蘭薩勒集團形容為全國最炙手可熱的廣告公司，就在全美國電視聯(lián)播的節(jié)目里！然后，他一反常態(tài)地拉我到鏡頭前參加討論。這一切都是因為我們曾經(jīng)對他太太親切。