在東京附近的海濱小城幕張，秋日的陽(yáng)光依舊燦爛無(wú)比，這里的酒店住滿了世界各地趕來(lái)的電子產(chǎn)業(yè)精英。
這是日本剛剛召開的先端IT及電子展（CEATEC），這一日本最大的綜合電子展會(huì)一直是日本電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
在偌大的一個(gè)展覽中心中，你隨時(shí)可以找到會(huì)唱卡拉OK的機(jī)器人、不用戴眼鏡的3D電視、雙屏幕的筆記本電腦等新鮮玩意兒。
不過(guò)，這個(gè)國(guó)際規(guī)格的展會(huì)看上去越來(lái)越像一個(gè)日本本土廠商“自?shī)首詷?lè)”的盛宴，在偌大的一個(gè)展覽中心中，索尼、松下、NEC、夏普、東芝、三菱、日立、富士通等日本廠商拿出了大量新產(chǎn)品，但來(lái)自歐美的IT大廠，卻鮮有在這一展會(huì)上大布展臺(tái)。
這似乎是日本電信市場(chǎng)過(guò)去10年來(lái)的寫照，在這個(gè)封閉的市場(chǎng)，諾基亞、三星、摩托羅拉這樣的外來(lái)大廠商一直一籌莫展，在日本本土手機(jī)廠商的聯(lián)合夾擊下一直不溫不火。
不過(guò)，細(xì)心的人已經(jīng)從中嗅到了一絲不同，日系廠商的好日子正在結(jié)束，原因是——蘋果來(lái)了。
被iPhone改變的日本手機(jī)市場(chǎng)
和記者面對(duì)面坐在東京的一家餐館里，36歲的廣告制作人塚本良平掏出了他的iPhone手機(jī)，上面裝滿了五花八門的應(yīng)用軟件，包括日本的漫畫、植物大戰(zhàn)僵尸、紙牌游戲、足球……
我們很快找到了共同的話題，塚本良平會(huì)眉飛色舞地講述自己使用iPhone的心得，那些基于觸摸屏炫目的技術(shù)，讓這個(gè)從小見慣了日本各種新潮電子產(chǎn)品的普通日本人也怦然心動(dòng)。
在日本，iPhone正在以飛快的速度占據(jù)年輕一代的褲兜，塚本良平告訴記者，iPhone4在日本上市首日，成百上千的蘋果粉絲不惜隔夜排隊(duì)，一直到現(xiàn)在，如果想在日本買一臺(tái)iPhone4，至少要提前2個(gè)星期預(yù)約，還不一定能拿到貨。
在東京最著名的電子一條街秋葉原，蘋果的廣告占據(jù)了最顯著的位置。事實(shí)上，蘋果的產(chǎn)品總是被擺在商店最顯眼的位置，并以很快的速度銷售。這里曾一度是索尼、松下、NEC、夏普、東芝的天堂，而現(xiàn)在，相比蘋果的熱鬧，這些日本本土品牌正逐漸變得乏人問(wèn)津。
翻看日本市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)，iphone已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)月坐上了日本手機(jī)銷量冠軍的寶座，這讓蘋果在日本的合作運(yùn)營(yíng)商軟銀(softbank)眉開眼笑。
在日本8月份手機(jī)銷售榜中，新款的智能手機(jī)只有iPhone4和Xperia兩個(gè)系列型號(hào)進(jìn)入銷售前10名，其他均為老款手機(jī)型號(hào)。在智能手機(jī)銷量中，iPhone4的32G版和16G版兩型號(hào)占據(jù)了71.1%的份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二名索尼愛(ài)立信Xperia的15.8%，顯示了iPhone 4在日本市場(chǎng)的超高人氣。
就在兩年前，iphone在日本還乏人問(wèn)津，當(dāng)時(shí)中國(guó)著名電信行業(yè)專家項(xiàng)立剛曾寫了一篇名為《日本人為什么不用iphone》的評(píng)論，點(diǎn)出了在這個(gè)全世界3G網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)度，iphone遭遇尷尬的事實(shí)。
“但最近情況確實(shí)在發(fā)生變化。”10月22日，項(xiàng)立剛在接受記者采訪時(shí)坦承，iphone在經(jīng)過(guò)持續(xù)改進(jìn)后，正在受到日本消費(fèi)者的高度青睞，并在改變這個(gè)市場(chǎng)的格局。
日本為什么造不出iPhone?
iPhone在日本的熱銷，無(wú)疑有著“狼來(lái)了”一般的重磅影響。
在這個(gè)獨(dú)特的封閉市場(chǎng)，諾基亞、三星、摩托羅拉這樣的外來(lái)大廠商一直一籌莫展，在日本本土手機(jī)廠商的聯(lián)合夾擊下一直不溫不火。
但現(xiàn)在，蘋果的iPhone正在日系廠商的家門口攻城略地，對(duì)于這個(gè)一度輝煌的電子強(qiáng)國(guó)來(lái)說(shuō)，實(shí)在不是滋味。
那么，是什么束縛了日本廠商在智能手機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新步伐？幾乎接受記者采訪的所有業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，日本運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商之間的獨(dú)特關(guān)系，應(yīng)該為這種情況負(fù)主要責(zé)任。
“日本手機(jī)市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)商參與手機(jī)制造的程度非常深，這種深度甚至都不能用深度定制來(lái)形容了?！币按寰C研（上海）咨詢有限公司通信戰(zhàn)略部總監(jiān)劉羽分析。常年往返于日本中國(guó)兩地的劉羽，對(duì)日本電信市場(chǎng)有著深刻的洞察。
提到日本移動(dòng)通信市場(chǎng)，首先要提的便是日本最大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DOCOMO開創(chuàng)的i—mode模式，在這一模式下，電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的控制，并主導(dǎo)了日本手機(jī)的研發(fā)。
在這一模式下，i-mode手機(jī)都是NTT DoCoMo下單定制的，手機(jī)的主要功能與DoCoMo的業(yè)務(wù)配合相當(dāng)緊密，這是其終端戰(zhàn)略成功之處。
和其它國(guó)家運(yùn)營(yíng)商有著顯著的區(qū)別，日本的幾大運(yùn)營(yíng)商的終端部門的人員數(shù)量非常多，而且人員的素質(zhì)也很高，這里集中了日本手機(jī)研發(fā)方面最優(yōu)秀的人才。
“在這樣的背景下，日本運(yùn)營(yíng)商對(duì)一款手機(jī)的研發(fā)的管控能力是非常強(qiáng)的?！币按寰C研的劉羽指出，日本的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)強(qiáng)大到直接給手機(jī)廠商提供一個(gè)規(guī)格表，其中包含各種零件的規(guī)格還有外觀的要求和效果圖，廠商就按照這個(gè)去生產(chǎn)，這意味著許多日本的手機(jī)生產(chǎn)商已經(jīng)退化為代工商的角色。

與此同時(shí)，日本手機(jī)的社會(huì)零售渠道十分微弱，絕大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買，一般消費(fèi)者在日本都是通過(guò)套餐的形式免費(fèi)獲得手機(jī)，因此在日本，通過(guò)裸機(jī)形式銷售手機(jī)的方式已經(jīng)很少見。
在iphone和Android陣營(yíng)崛起之后，日本手機(jī)廠商很快意識(shí)到了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題：日本手機(jī)廠商缺乏自主的操作系統(tǒng)。
“這和日本手機(jī)廠商長(zhǎng)期固有的研發(fā)習(xí)慣是分不開的?！眲⒂鹬赋觯毡臼謾C(jī)廠商多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)在某一個(gè)具體模塊上進(jìn)行技術(shù)化開發(fā)，而很少有人去提整套的解決方案，也就是操作系統(tǒng)。
記者在日本采訪期間發(fā)現(xiàn)，目前幾大日本主流手機(jī)廠商，幾乎都將布局重點(diǎn)集中在了Android系統(tǒng)上。
“這是因?yàn)锳ndroid開放性的特征，能夠讓日本廠商根據(jù)自己用戶群體的需要，在Android底層操作協(xié)議基礎(chǔ)上疊加了一些二次開發(fā)?！眲⒂鸱治?，因此Android在日本迅速成為各大廠商的標(biāo)配。
錯(cuò)失的中國(guó)良機(jī)
曾經(jīng)在世界電子產(chǎn)品市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的日系電子廠商，在整個(gè)手機(jī)的海外市場(chǎng)銷售上，可以用“節(jié)節(jié)敗退”來(lái)形容。
以中國(guó)市場(chǎng)為例，日本手機(jī)廠商在這一世界最重要新興市場(chǎng)接連錯(cuò)失良機(jī)。
“目前我們已經(jīng)很難在中國(guó)手機(jī)銷售排行榜前十中看到日本手機(jī)廠商的名字。”資深通信行業(yè)分析師劉啟誠(chéng)表示。
在早年中國(guó)移動(dòng)推出TD業(yè)務(wù)時(shí)，正需要尋找一批有實(shí)力的手機(jī)廠商配合推出TD手機(jī)，但是沒(méi)有一家日本廠商愿意響應(yīng)?！耙恍┤毡緩S商認(rèn)為這是中國(guó)政府推出的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所以不愿意加入?！辟Y深通信行業(yè)分析師項(xiàng)立剛認(rèn)為。
相比之下，韓國(guó)三星就在這方面要靈活得多，由于大力支持中國(guó)移動(dòng)的TD業(yè)務(wù)，目前三星在這一市場(chǎng)嘗到了充分的甜頭?！皬倪@個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出日本手機(jī)廠商的不夠靈活?！表?xiàng)立剛認(rèn)為。
目前中國(guó)已經(jīng)是世界手機(jī)保有率第一的國(guó)家，憑借著這一新興市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)，三星已經(jīng)坐穩(wěn)了世界手機(jī)廠商前三的寶座，并借此獲得了豐厚回報(bào)，相比之下，日系廠商在中國(guó)的表現(xiàn)則顯得頗為暗淡。
項(xiàng)立剛舉例談到，目前大部分日系廠商在中國(guó)的管理體系都還較為僵硬，有時(shí)做一個(gè)很小的廣告，都還要日本總部批準(zhǔn)，且團(tuán)隊(duì)本土化不夠，尤其重要的是在本土研發(fā)上，還有很大的空間需要改進(jìn)，大部分日系廠商在針對(duì)中國(guó)本土消費(fèi)者的應(yīng)用方面都還做得不足。
雖然日本3G手機(jī)已經(jīng)發(fā)展多年，但是在中國(guó)3G市場(chǎng)開始啟動(dòng)時(shí)，日系廠商卻突然遭遇了iphone這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否能夠借助Android新機(jī)型在海外市場(chǎng)起死回生，目前還很難說(shuō)。
“我并不看好日本Android智能手機(jī)在海外市場(chǎng)的表現(xiàn)。”劉羽認(rèn)為，首先大部分日本手機(jī)廠商在觀念上還沒(méi)有對(duì)海外市場(chǎng)重視起來(lái)，而是仍然將重心壓在日本本土市場(chǎng)上。
在日本運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的長(zhǎng)期發(fā)展模式中，手機(jī)廠商的研發(fā)能力被削弱不少，表現(xiàn)在海外市場(chǎng)上，日本手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)被諾基亞、三星、蘋果遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
雖然日系廠商都在智能手機(jī)上紛紛發(fā)力，“如果不改變運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)廠商高度控制這個(gè)體制，我覺(jué)得日本廠商要起來(lái)很難。”劉啟誠(chéng)表示。
日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展啟示
日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一度領(lǐng)先于全球，成為世界爭(zhēng)相仿效的對(duì)象。
2001年10月，日本最大的電信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo（簡(jiǎn)稱“DoCoMo”）開通了全球第一個(gè)WCDMA商用3G網(wǎng)絡(luò)。
2002年，日本第二大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商KDDI獲得CDMA2000的3G牌照。2005年，軟銀移動(dòng)獲得3G牌照。日本3G市場(chǎng)“三分天下”的格局由此形成。目前日本3G用戶比例全球最高，超過(guò)80%。
在發(fā)達(dá)的3G網(wǎng)絡(luò)下，日本電信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商聯(lián)合開發(fā)了大量基于日本本土市場(chǎng)的應(yīng)用，包括視頻電話服務(wù)、手機(jī)電視、手機(jī)圖像傳輸服務(wù)、音樂(lè)發(fā)送服務(wù)、手機(jī)錢包、條碼解讀器等。
在此之后，日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成為中國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家爭(zhēng)相效仿的對(duì)象。
不過(guò)，在iPhone和Android陣營(yíng)強(qiáng)勢(shì)崛起后，日本在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的領(lǐng)先地位，正被快速超越。
“日本是先有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，才有了寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，這和中國(guó)剛好是相反的?！?野村綜研的劉羽指出，基于這一背景，日本的手機(jī)很強(qiáng)調(diào)功能化，即如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用。
日本很早就進(jìn)行了PC和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的同步，例如查看郵件，手機(jī)和PC體驗(yàn)是很相似的，而不是像中國(guó)把PC互聯(lián)網(wǎng)的東西搬到手機(jī)上。
項(xiàng)立剛指出了目前世界3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：大部分手機(jī)用戶上網(wǎng)并不需要3G如此優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，收發(fā)郵件、更新博客、發(fā)布微博這樣的簡(jiǎn)單應(yīng)用，使用2G網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)足夠了。

“目前還沒(méi)有幾個(gè)真正基于3G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能夠強(qiáng)大到讓我為了這個(gè)應(yīng)用去買一款手機(jī)，或者進(jìn)入3G網(wǎng)絡(luò)?！表?xiàng)立剛指出，相比之下，消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一感受還是來(lái)自終端。
在這樣的背景下，iPhone這樣強(qiáng)大的移動(dòng)終端一出現(xiàn)，就讓日本廠商相形見絀，相比之下，到目前為止日本廠商還沒(méi)有拿出多少值得一提的強(qiáng)大終端來(lái)。
日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興衰，對(duì)中國(guó)正方興未艾的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)有著重要啟示。
從發(fā)展軌跡上來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在早年有著明顯的學(xué)習(xí)日本模式的痕跡。中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)錢包、和SP合作的模式、定制手機(jī)等業(yè)務(wù)，都直接或者間接學(xué)自日本。
然而在蘋果的app store模式迅速興起后，中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商又開始轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)這種新的模式，并紛紛推出自己的軟件商店。
“中國(guó)移動(dòng)的SP模式，就是學(xué)習(xí)的日本i-mode模式，但是這一模式相對(duì)于蘋果app store來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜，現(xiàn)在越做越?jīng)]有活力?！眲⒄\(chéng)指出，在日本，這種模式反過(guò)來(lái)又影響了手機(jī)廠商，導(dǎo)致了手機(jī)廠商創(chuàng)新力的不足。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要更多的應(yīng)用，“光靠運(yùn)營(yíng)商一家來(lái)做是不行的，需要開放的平臺(tái)讓更多的人加入進(jìn)來(lái)開發(fā)?！眲⒄\(chéng)總結(jié)道。
不過(guò)，目前判定日本模式已經(jīng)開始沒(méi)落還為時(shí)尚早。
野村綜研的劉羽表示，盡管在手機(jī)終端上日本現(xiàn)在略顯落后，但是日本仍然會(huì)對(duì)全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起著重要推動(dòng)作用。
“日本廠商基于日本本國(guó)國(guó)民的大量應(yīng)用開發(fā)，應(yīng)該是國(guó)際市場(chǎng)應(yīng)該學(xué)習(xí)的?！眲⒂鹬赋?，在這一點(diǎn)上，日本仍然在對(duì)全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。【21世紀(jì)網(wǎng)】本文網(wǎng)址：http://www.21cbh.com/HTML/2010-10-25/3MMDAwMDIwMjQ3Mg_3.html