今年8月24日幫朋友搶來的小米1S，現(xiàn)在11月份都未能使用，換了3次都沒換到好的機(jī)子。前兩次寄回去，都承認(rèn)機(jī)子有問題，可惜那些所為的小米售后工程師，檢測都不檢測，兩次把原機(jī)子又退回給你，機(jī)子硬件問題一直沒有解決。第三次退回去，TMD真受不了，退錢，不換了。小米說換可以，說退錢不可以。小米客服就不想之前承認(rèn)錯誤了，答復(fù)機(jī)子沒問題，不能退錢，要退回來。你說能接受嗎？你還敢折騰嗎？回小米他們，退可以但要保證機(jī)子沒有問題，如有問題如何賠償客戶損失??！都換了3次，難道還要第4次？小米你不煩不煩，3次郵費(fèi)又沒報銷，給了錢2個多月都沒得用，就差罵雷軍祖宗十八代了。小米售后答復(fù)：保障方面，要請示。以后再也不回電話了。你打400去催。沒用，不理你，就是拖你。到現(xiàn)在還是沒答復(fù)。小米啊，小米！發(fā)展得快，售后如此的爛，讓米粉太失望了！忠告大家網(wǎng)購有風(fēng)險，入貨要謹(jǐn)慎。最好不要遇到小米售后。小米的投訴電話是沒有用的。已全程跟蹤記錄，稍后送12315。

有圖有真相：