網(wǎng) 絡(luò) 視 點

 最近一項網(wǎng)上調(diào)查顯示，九成以上的網(wǎng)友擔心，越來越多的網(wǎng)絡(luò)炒作會引發(fā)公眾對網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機。如何抑制過多過濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，提升公眾對網(wǎng)絡(luò)的信任，大家對此展開了熱議。 

 

推手幕后刻意操縱

 

  忽如一夜春風來，網(wǎng)絡(luò)紅人遍地開。近年來，芙蓉姐，清純動人天仙妹，征婚才女羅玉鳳，還有頹廢流浪漢犀利哥，這些原本毫不起眼的普通人，走馬燈般在網(wǎng)絡(luò)上走紅。起初，大家都以為他們的走紅純屬偶然。后來人們漸漸發(fā)現(xiàn)，在這些網(wǎng)絡(luò)紅人和熱門事件的背后，其實都有一雙看不見的手，都是網(wǎng)絡(luò)推手操縱的結(jié)果。

 

  ２００８年５月１８日晚，在中央電視臺的賑災晚會上，王老吉捐款一億，成為當時國內(nèi)最大的單筆捐款之一。第二天晚上，在天涯、貓撲、西祠胡同等國內(nèi)知名論壇上，幾乎同時出現(xiàn)了一篇主題為“王老吉太狠了，封殺它！”的帖子。帖子發(fā)出不久，點擊率、網(wǎng)友回復暴漲。各大網(wǎng)站論壇瘋狂轉(zhuǎn)載。但點開帖子后發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖者不過是聲稱“王老吉太感人了，號召網(wǎng)友去買光超市的王老吉”，“上一罐買一罐”。

 

  ２００９年７月１６日，在百度貼吧魔獸世界吧里，一位匿名用戶發(fā)了一則題為“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”的帖子，沒有其他任何內(nèi)容。短短一天，這樣一則無厘頭的帖子創(chuàng)造了更加無厘頭的奇跡：７１０萬的點擊量和３０萬的回帖數(shù)，打造了當今網(wǎng)絡(luò)“第一神帖”。與“躲貓貓”、“釣魚執(zhí)法”等涉及公民權(quán)利保護和公共道德伸張等重大社會公共問題相比，“賈君鵬”紅得毫無理由。幾天后，北京一家傳媒公司宣稱，此乃策劃所致，并號稱動用了８００“水軍”注冊ＩＤ兩萬多、回復１０萬余帖，制造出“賈君鵬”，目的是為了讓網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注魔獸這款游戲。

 

  近幾年來，這類網(wǎng)絡(luò)締造的“奇跡”可謂俯拾皆是。如果把這一切簡單地歸于網(wǎng)民的力量，實在“太傻太天真了”。據(jù)了解，很多網(wǎng)絡(luò)“奇跡”其實都是由一群網(wǎng)絡(luò)輿論操縱者有組織、有預謀地精心炮制而成。很多網(wǎng)絡(luò)輿論操縱者把自己裝扮成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，招聘大量兼職人員，并通過ＱＱ群等方式，組織其密集發(fā)帖。他們一會兒是“推手”，吹捧客戶及其產(chǎn)品；一會兒又是“打手”，詆毀客戶的競爭對手。炒作網(wǎng)絡(luò)紅人、制造網(wǎng)絡(luò)熱門事件儼然已成為網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式。

 

  在現(xiàn)實生活環(huán)境，多數(shù)人的意志很難被輕易左右，推手們沒有用武之地；但在網(wǎng)上，推手們很容易通過各種調(diào)查活動制造“民意”，裹脅網(wǎng)民?！巴菩侣劇薄ⅰ绊斕印?、“新聞表決”等，都是近年來發(fā)展起來的網(wǎng)上調(diào)查形式。在一些新聞網(wǎng)站，人們不用注冊，就可以對某條時政新聞的內(nèi)容表示“頂”、“中立”、“踩”進行“新聞表決”。據(jù)介紹，新聞網(wǎng)頁、貼吧、網(wǎng)站論壇、博客、ＱＱ群、聊天室、網(wǎng)絡(luò)視頻，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推手的“殺手锏”。

 

  炒作“人事”頻頻失真

 

  一位專家在分析一些新聞屢屢通過網(wǎng)絡(luò)興風作浪的原因時指出，傳統(tǒng)媒體一般具有很強的社會責任感和把關(guān)意識，通常不會提供不準確的報道，因此多年來人們養(yǎng)成了對媒體的高度信任感。在網(wǎng)絡(luò)時代，人們開始通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，習慣地將信任拓展到網(wǎng)站提供的信息上，卻不知道由于網(wǎng)絡(luò)推手的干擾，網(wǎng)站、特別是商業(yè)網(wǎng)站提供的信息已經(jīng)大大偏離了事物的本來面目。

 

  過多過濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，已經(jīng)遭到越來越多的網(wǎng)友的抵觸和反彈。近日，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐網(wǎng)展開了專題調(diào)查，共有２３５９人參與此次活動，而調(diào)查結(jié)果顯示，僅僅只有２．１％的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò)熱炒的事件和人物“都是真實的”，還有９．１％的網(wǎng)友干脆說“幾乎沒有一件是真實的”，但是９０．３％的網(wǎng)友擔心，越來越多的網(wǎng)絡(luò)炒作會引發(fā)公眾對網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機。

 

  “現(xiàn)在看到什么事件、紅人，第一反應就是，這可能又是一場精心策劃的炒作?！庇芯W(wǎng)友如此表示了自己的擔憂。

 

  當有網(wǎng)友得知“愛國王老吉”是一次有組織、有預謀的宣傳策劃活動后，表示很“受傷”，自己淳樸的情感被利用了。還有網(wǎng)友直言，今后再遇到這樣的帖子時，就會冷靜思索，而不是頭腦發(fā)熱，甚至形成逆反心理，越是夸成一朵花，越認為其中有詐。

 

  一位活躍于論壇的知名網(wǎng)友表示，看看ＭＳＮ紅心愛國簽名活動、恒源祥“賀歲廣告門”事件、五糧液“最美酒?！钡鹊?，當時轟轟烈烈，如今只是過眼云煙。過多過濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，將會產(chǎn)生信任危機，相信這是所有網(wǎng)絡(luò)推手們不愿意看到的。如若發(fā)展到那種地步，那么網(wǎng)絡(luò)上的口碑、網(wǎng)絡(luò)上的輿論將被有頭腦的網(wǎng)民們統(tǒng)統(tǒng)拋棄，所以，網(wǎng)絡(luò)推手也要珍惜你們的羽翼，呵護好你們賴以生存的這方田地。

 

  如何建立公眾對網(wǎng)絡(luò)的信任

 

  如何抑制過多過濫的網(wǎng)絡(luò)炒作，建立公眾對網(wǎng)絡(luò)的信任，也引發(fā)了大家思考。

 

  有網(wǎng)友提出，對網(wǎng)絡(luò)推手不僅僅是識別，更應該打擊。網(wǎng)絡(luò)推手常?；頌椤熬W(wǎng)絡(luò)殺手”。當網(wǎng)絡(luò)推手在力捧某個人、某件事物時，他們是推手；當網(wǎng)絡(luò)推手在詆毀某個人、某件事物時，他們又會變成“殺手”。因此，不管是網(wǎng)絡(luò)推手還是“網(wǎng)絡(luò)殺手”，不僅僅需要識別，更需要遏制和打擊。

 

  一位律師認為，從法律層面，網(wǎng)絡(luò)推手在網(wǎng)上打壓競爭者至少屬于不正當競爭，應當承擔責任。但難點在于，如果起訴，就要證明雇用者與發(fā)帖者之間有雇傭關(guān)系，而這單靠一個企業(yè)是很難做到的，取證極為困難?！罢辛x務對此問題重視起來，加強監(jiān)管，對企業(yè)雇用網(wǎng)絡(luò)打手打壓對手進行查處，解決受害人取證難的同時也維護了正常的競爭，企業(yè)自身也要樹立起可以反擊的理念。

 

  對于時下走紅網(wǎng)絡(luò)的事件或人物，一位業(yè)界人士認為，解決網(wǎng)絡(luò)虛假問題，最根本的辦法還是網(wǎng)絡(luò)實名制。

 

  此外，有專家表示，作為一種新興的媒體，互聯(lián)網(wǎng)管理中還存在很多空白，這才給網(wǎng)絡(luò)推手留下了活動的空間，借助這個強大的傳播平臺，牟取不法利益。專家呼吁遏制和打擊網(wǎng)絡(luò)推手，要加強對網(wǎng)站的管理。對于那些罔顧新聞道德、縱容網(wǎng)絡(luò)推手，為網(wǎng)絡(luò)推手的活動提供溫床的網(wǎng)站，要進行嚴肅的處理。對于一些易于被網(wǎng)絡(luò)推手所利用的網(wǎng)絡(luò)傳播形式，要及時進行研究，加強監(jiān)管。網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)精神食糧的提供者，更應該加強行業(yè)自律，主動行動起來，與網(wǎng)絡(luò)推手劃清界限，禁止網(wǎng)絡(luò)推手滲透到網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇版主等崗位上來。

 

 

  犀利哥

 

  ２０１０年２月２１日，在天涯論壇上出現(xiàn)了一個名為《秒殺宇內(nèi)究極華麗第一極品路人帥哥！帥到刺瞎你的眼睛！求親們?nèi)巳庠敿氋Y料》的帖子。帖中發(fā)布數(shù)張被稱為“犀利哥”的乞丐照片，因其放蕩不羈、不倫不類的感覺以及那原始版的“混搭”潮流，給人們潮流視覺眼前一亮，被網(wǎng)友譽為“極品乞丐”、“究極華麗第一極品路人帥哥”、“乞丐王子”等。之后，被網(wǎng)友廣為追捧，并加以“人肉搜索”，以探求其真實身份。

 

  此后，犀利哥迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，甚至吸引了國外媒體的關(guān)注。有網(wǎng)友評價：“那憂郁的眼神，稀疏的胡楂子，那帥到無敵的風衣，還有那雜亂的頭發(fā)，迅速秒殺了觀眾。”

 

  后來證實，這也只是網(wǎng)絡(luò)推手公司的杰作之一。

 

 

  鳳 姐

 

  曾在上海地鐵站發(fā)過成千上萬份征婚傳單，也曾在電視臺情感類節(jié)目上公布七大極為苛刻的征婚條件，誓嫁１．７２－１．８３米的名校碩士生，并且長得要陽光、帥氣；因各種雷言囧語層出不窮、開出令人咋舌的高標準征婚條件，身高１．４８米的羅玉鳳一“炮”而紅，引起各路媒體和廣大網(wǎng)民的關(guān)注，被網(wǎng)友戲稱為“宇宙無敵超級第一自信”。

 

  “信鳳姐，得自信！”這句標語于２０１０年年初在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上風靡了兩個多月之久，而羅玉鳳雷人的征婚條件成為此事件迅猛傳播的有力助推器，只是這個網(wǎng)絡(luò)紅人影響力持續(xù)時間之久，有悖于熱點事件的自然傳播規(guī)律，讓人匪夷所思。隨著鳳姐征婚事件的進一步升級，其背后網(wǎng)絡(luò)炒作團隊也日益明朗化。