目前是提前12天電話訂票，一般是第二天晚上12點之前取票。

首先撥通訂票電話：95105105，然后根據(jù)語音提示：1為車票預(yù)訂及取消；2為列車時刻查詢；3為票價查詢；4為余票查詢；6為區(qū)號查詢；8為一線通卡；9為訂票投訴。 
1、車票預(yù)訂及取消：1為訂票須知，2為動車組訂票，3為普通訂票，4為簡易訂票，7為取消訂單，8為查詢訂單信息。 
（1）訂票須知：1為動車組訂票須知，2為普通訂票須知，3為簡易訂票須知，6為取消訂票須知，7為查詢訂單須知； 
（2）動車組訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。 
①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時間范圍要求 選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥） 輸入訂票張數(shù) 輸入小 孩票張數(shù)（無小孩票請按0） 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按 1） 
②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次 
選擇乘車站 選擇到站 選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥） 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（沒有請按0） 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1） 
（3）普通訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。 
①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時間范圍要求 選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為 二等座） 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（無小孩票請按0） 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限 和取票地點（更換訂票信息請按1） 
②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次 
選擇乘車站 選擇到站 選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座） 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（沒有請按0） 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 
處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1） 
（4）簡易訂票： 
輸入一張有效身份證號碼 獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時間范圍要求 固定席別：硬座 
輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（無小孩票請按0） 系統(tǒng)確定車次 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 
語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1） 
（5）取消訂單：輸入訂單號碼，按#結(jié)束 輸入訂票所用證件號碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語音播報取消結(jié)果。 
（6）查詢訂單：輸入訂單號碼，按#結(jié)束 輸入訂票用證件號碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語音播報訂單信息。 
2、列車時刻查詢（請按2）：1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。 
（1）按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時間段 語音播報列車時刻信息 車票預(yù)訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。 
（2）按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 語音播報列車時刻信息 重聽請按*，車票預(yù)訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0. 
3、票價查詢（請按3）：1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。 
（1）按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時間段 語音播報列車時刻信息 車票預(yù)訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。 
（2）按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語音播報票價信息 
車票預(yù)訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。 

4、余票查詢（請按4）：1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。 
（1）按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時間段 語音播報余票信息 車票預(yù)訂請按1，票價查詢請按2，返回請按0。 
（2）按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語音播報余票信息 
車票預(yù)訂請按1，票價查詢請按2，返回請按0。