圖文：莊鴻星

責(zé)編：符美娣

   隨著農(nóng)歷新年的腳步日益臨近，一年一度的春運大幕已經(jīng)緩緩拉開。在這個承載著無數(shù)家庭團(tuán)聚希望與夢想的時刻，為了讓每一位旅客的歸途更加溫馨、順暢，2025年1月15日麻章區(qū)共青團(tuán)委員會、廣東鐵路有限公司肇慶車務(wù)段、湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會聯(lián)合開展“青春情暖 團(tuán)暖歸途”志愿者服務(wù)活動。

  我們的春運志愿服務(wù)時間分別為春節(jié)前1月15日至1月28日與春節(jié)后2月1日至2月12日，在活動過程中志愿者們?yōu)槁每吞峁┸嚧尾樵?、購票指?dǎo)、行李搬運等服務(wù)，幫助他們快速高效地完成出行準(zhǔn)備。協(xié)助車站工作人員維持候車大廳、檢票口等區(qū)域的秩序，確保旅客安全有序乘車。關(guān)注特殊旅客群體，如老人、兒童、殘疾人等，提供必要的幫助與陪伴，解決他們的實際困難。他們用實際行動傳遞愛與溫暖，為旅客的回家之路增添了溫暖與便捷。

讓我們跟著鏡頭一起看看他們在做什么：

  早上八點半，志愿者們帶著充滿洋溢的笑容準(zhǔn)時地到達(dá)湛江西站的一樓志愿者服務(wù)臺。隊長詳細(xì)講解了車站的布局、服務(wù)流程以及注意事項，強調(diào)了志愿者在春運期間的重要角色和責(zé)任。志愿者們認(rèn)真聆聽，不時點頭，對即將開始的工作充滿期待。

                圖為許景武在安檢口協(xié)助旅客安檢

  “參加湛江西站春運志愿服務(wù)活動，我收獲滿滿。幫助旅客們提行李、為他們提供指導(dǎo)，雖然過程可能會有點辛苦，但是我收獲了旅客們真誠的感謝。這也讓我懂得“志愿”的意義，不僅可以溫暖他人，也可以提升自己！”許景武這么說。我們幫旅客們搬的不是行李，而是回家的路，當(dāng)沉重的行李箱在我們手中傳遞，當(dāng)疲憊的旅客露出感激的笑容，我們仿佛能感覺到一種無形的溫暖在心底流淌。 

        圖為李楚健志愿者（左）和黎潔嫻志愿者（右）協(xié)助老奶奶乘車

  “小伙子，我想去哈爾濱看我的孩子，可是沒有票了，我想回?？?，但是客運站大巴也沒有票了，還有什么辦法嗎？”一道年邁的聲音響起，李楚健志愿者回頭，看見一個老奶奶拿著厚重的行李站在旁邊詢問。“還有很多辦法呢奶奶，不用擔(dān)心，我們帶您走‘鐵水聯(lián)運’吧。”于是和黎潔嫻志愿者帶上老奶奶前往鐵水聯(lián)運買票。送走老奶奶離站后李楚健和我說：“這次活動于我而言是一次難忘且意義非凡的經(jīng)歷，雖忙碌卻充實。當(dāng)聽到一句句真誠的‘謝謝’，看到他們因我的幫助而露出安心笑容，我內(nèi)心滿是溫暖。這不僅讓我學(xué)會付出與擔(dān)當(dāng)，更讓我懂得，點滴善意能匯聚成強大力量，溫暖整個春運旅途?！?/span>

             圖中為莊鴻星志愿者帶領(lǐng)重點旅客前往綠色通道

  “噠噠噠，噠噠噠”一陣急促的腳步響起，跑過來兩位帶小孩的旅客氣喘吁吁地尋求我們的幫助，只見后面跟來一位老爺爺推著一位坐著輪椅的老奶奶，原來是他們在路上堵車，所以導(dǎo)致距離他們的高鐵開車時間非常相近，需要我們幫他們拿行李并開通綠色通道好趕上這趟車。“快跟我走！”一道沉穩(wěn)的聲音響起，朱美霖志愿者迅速拉上行李箱帶領(lǐng)旅客過安檢和檢票口，好在有綠色通道，剛好在開車前8分鐘趕上了這趟D922開往北京西的列車。

圖中為程鴻盛志愿者（左）和朱美霖志愿者（右）引導(dǎo)重點

  看著這令人安心的背影，溫暖的陽光灑在地面，好似那溫柔的雙手安撫著迫切想回家的旅客，仿佛在告訴他們“別急，別急，我們在家等你回來過大年?！?/font>