目前是提前12天電話訂票，一般是第二天晚上12點(diǎn)之前取票。

首先撥通訂票電話：95105105，然后根據(jù)語(yǔ)音提示：1為車票預(yù)訂及取消；2為列車時(shí)刻查詢；3為票價(jià)查詢；4為余票查詢；6為區(qū)號(hào)查詢；8為一線通卡；9為訂票投訴。 
1、車票預(yù)訂及取消：1為訂票須知，2為動(dòng)車組訂票，3為普通訂票，4為簡(jiǎn)易訂票，7為取消訂單，8為查詢訂單信息。 
（1）訂票須知：1為動(dòng)車組訂票須知，2為普通訂票須知，3為簡(jiǎn)易訂票須知，6為取消訂票須知，7為查詢訂單須知； 
（2）動(dòng)車組訂票：首先需輸入一張有效身份證號(hào)碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。 
①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求 選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥） 輸入訂票張數(shù) 輸入小 孩票張數(shù)（無(wú)小孩票請(qǐng)按0） 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按 1） 
②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次 
選擇乘車站 選擇到站 選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥） 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（沒(méi)有請(qǐng)按0） 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1） 
（3）普通訂票：首先需輸入一張有效身份證號(hào)碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。 
①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求 選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為 二等座） 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（無(wú)小孩票請(qǐng)按0） 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限 和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1） 
②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次 
選擇乘車站 選擇到站 選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座） 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（沒(méi)有請(qǐng)按0） 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 
處理訂單 語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1） 
（4）簡(jiǎn)易訂票： 
輸入一張有效身份證號(hào)碼 獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求 固定席別：硬座 
輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)（無(wú)小孩票請(qǐng)按0） 系統(tǒng)確定車次 復(fù)述訂票信息 確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1 處理訂單 
語(yǔ)音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1） 
（5）取消訂單：輸入訂單號(hào)碼，按#結(jié)束 輸入訂票所用證件號(hào)碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語(yǔ)音播報(bào)取消結(jié)果。 
（6）查詢訂單：輸入訂單號(hào)碼，按#結(jié)束 輸入訂票用證件號(hào)碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語(yǔ)音播報(bào)訂單信息。 
2、列車時(shí)刻查詢（請(qǐng)按2）：1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。 
（1）按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時(shí)間段 語(yǔ)音播報(bào)列車時(shí)刻信息 車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。 
（2）按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 語(yǔ)音播報(bào)列車時(shí)刻信息 重聽(tīng)請(qǐng)按*，車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0. 
3、票價(jià)查詢（請(qǐng)按3）：1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。 
（1）按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時(shí)間段 語(yǔ)音播報(bào)列車時(shí)刻信息 車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。 
（2）按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語(yǔ)音播報(bào)票價(jià)信息 
車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。 

4、余票查詢（請(qǐng)按4）：1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。 
（1）按發(fā)到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發(fā)車時(shí)間段 語(yǔ)音播報(bào)余票信息 車票預(yù)訂請(qǐng)按1，票價(jià)查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。 
（2）按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語(yǔ)音播報(bào)余票信息 
車票預(yù)訂請(qǐng)按1，票價(jià)查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。