隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，針對商用性質(zhì)的非住宅物業(yè)的管理越來越普遍，對商用物業(yè)的信息化管理的要求也越來越高。樂天物業(yè)管理系統(tǒng)商用物業(yè)版從管理上采用三級管理架構(gòu)分別為業(yè)務(wù)操作層、中間管理層、領(lǐng)導(dǎo)決策層，完全結(jié)合了ISO9000的管理思想，同時經(jīng)過數(shù)百家商用物業(yè)多種管理模式的成功應(yīng)用，現(xiàn)已成為一個成熟、嚴(yán)謹(jǐn)、蘊(yùn)含眾多先進(jìn)管理思想的商用物業(yè)管理軟件。適用于任何商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，包括各種大型商廈、SHOPPINGMALL、寫字樓、酒店式公寓、工業(yè)園區(qū)等的物業(yè)管理。
租賃管理是商用物業(yè)版的核心，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)商用物業(yè)版完全基于租賃合同進(jìn)行管理，全程跟蹤管理合同的各個狀態(tài)，并提供退租、啟用等功能更改合同狀態(tài)。系統(tǒng)對已到期合同、空置房產(chǎn)等狀態(tài)進(jìn)行自動提醒。
財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理系統(tǒng)的紐帶，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)商用物業(yè)版進(jìn)一步發(fā)揮了原4.0操作靈活、功能強(qiáng)大的特性，在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了滿足會計(jì)核算要求。例如增加了轉(zhuǎn)賬單，與原有的收款單和付款單分別對應(yīng)會計(jì)憑證的轉(zhuǎn)、收、付，使得業(yè)務(wù)處理和會計(jì)核算保持了一致，便于會計(jì)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控。
衡量物業(yè)管理水平的重要指標(biāo)是服務(wù)業(yè)戶的水準(zhǔn)，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)商用物業(yè)版增強(qiáng)版新增了客戶服務(wù)模塊，提供給物業(yè)公司的前臺或服務(wù)中心人員，便于他們快速查詢客戶信息，集中管理客戶資源，監(jiān)控客戶服務(wù)進(jìn)度。另外還引入商業(yè)客戶積分評估機(jī)制，便于服務(wù)人員篩選出更具價值的客戶。
為便于物業(yè)管理的決策人員及時查看經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)營狀況，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)商用物業(yè)版專門設(shè)置了決策支持系統(tǒng)，提供了經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營報(bào)表分析等功能。
