圖/文：呂汝琛
責編：符美娣
春運，這個中國特有的人口大遷徙，每年都會上演。在這期間，無數(shù)志愿者投身于車站、機場、高速公路服務區(qū)等地，他們幫助旅客解決困難，提供信息咨詢，維持秩序，確保每一位返鄉(xiāng)者能夠平安、順利地回家。1月26日至2月9日廣東鐵路有限公司肇慶車務段、湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會在湛江西站聯(lián)合開展“青春情暖 團暖歸途”春運志愿服務活動，很榮幸能夠成為本次活動中的一員。
所見：人潮洶涌中的溫情
在湛江西站，我們與旅客共同見證了許多溫馨的瞬間：外鄉(xiāng)人手中緊握的返鄉(xiāng)車票和眼中對家的渴望、孩童臉上洋溢的對回家的喜悅之情、青年臉上對未來的憧憬。同樣的，因不熟悉以及其他問題所造成的困擾讓他們臉上顯現(xiàn)出焦慮和不安，在這些情感交織的場景中，情暖湛江志愿者與湛江西站“金海鷗”服務隊始終貫徹志愿服務準則，用行動為旅客傳遞著溫暖和希望。
所學：責任與奉獻的意義
在春運的大潮中，我們學到了什么是責任。我們明白，每一次的幫助都可能影響到他人的行程，每一次的解答都可能緩解他人的焦慮。在這個過程中，我們學會了如何了解他人的具體需要，如何更好地與人溝通以及如何舒緩他人的焦慮與不安。
意義：社會責任感的體現(xiàn)
在志愿服務的過程中，我覺得志愿者的存在，不僅僅是為了解決實際問題，更是一種社會責任感的體現(xiàn)。我們的志愿行動提醒我們，每個人都可以成為他人的守護者，每一份力量都能匯聚成社會的溫暖。這種精神，正是社會和諧與進步的基石。
需要改變：從個體到系統(tǒng)的完善
盡管我們十分努力地去做志愿服務，但春運期間的種種問題也暴露出我們需要改變的地方。首先，志愿服務的組織和管理需要更加規(guī)范和高效，確保志愿者能夠在正確的時間和地點發(fā)揮最大的作用。其次，社會應更多地關注和支持志愿者的工作。最后，公眾也應該提高自身的文明素質(zhì)，與志愿者共同創(chuàng)造一個和諧的春運環(huán)境。
春運不僅是一場旅行，更是一次心靈的洗禮。在這里，每個人都可以是溫暖的傳遞者，每個微笑都可以是力量的源泉。讓我們攜手，讓每一次回家的路都充滿愛與希望。
最后，祝愿每一位旅客都能順利、平安地到達目的地，與家人團聚，過一個歡樂祥和的春節(jié)。
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圖/文：呂汝琛
責編：符美娣
春運，這個中國特有的人口大遷徙，每年都會上演。在這期間，無數(shù)志愿者投身于車站、機場、高速公路服務區(qū)等地，他們幫助旅客解決困難，提供信息咨詢，維持秩序，確保每一位返鄉(xiāng)者能夠平安、順利地回家。1月26日至2月9日廣東鐵路有限公司肇慶車務段、湛江市情暖湛江志愿者協(xié)會在湛江西站聯(lián)合開展“青春情暖 團暖歸途”春運志愿服務活動，很榮幸能夠成為本次活動中的一員。
所見：人潮洶涌中的溫情
在湛江西站，我們與旅客共同見證了許多溫馨的瞬間：外鄉(xiāng)人手中緊握的返鄉(xiāng)車票和眼中對家的渴望、孩童臉上洋溢的對回家的喜悅之情、青年臉上對未來的憧憬。同樣的，因不熟悉以及其他問題所造成的困擾讓他們臉上顯現(xiàn)出焦慮和不安，在這些情感交織的場景中，情暖湛江志愿者與湛江西站“金海鷗”服務隊始終貫徹志愿服務準則，用行動為旅客傳遞著溫暖和希望。
所學：責任與奉獻的意義
在春運的大潮中，我們學到了什么是責任。我們明白，每一次的幫助都可能影響到他人的行程，每一次的解答都可能緩解他人的焦慮。在這個過程中，我們學會了如何了解他人的具體需要，如何更好地與人溝通以及如何舒緩他人的焦慮與不安。
意義：社會責任感的體現(xiàn)
在志愿服務的過程中，我覺得志愿者的存在，不僅僅是為了解決實際問題，更是一種社會責任感的體現(xiàn)。我們的志愿行動提醒我們，每個人都可以成為他人的守護者，每一份力量都能匯聚成社會的溫暖。這種精神，正是社會和諧與進步的基石。
需要改變：從個體到系統(tǒng)的完善
盡管我們十分努力地去做志愿服務，但春運期間的種種問題也暴露出我們需要改變的地方。首先，志愿服務的組織和管理需要更加規(guī)范和高效，確保志愿者能夠在正確的時間和地點發(fā)揮最大的作用。其次，社會應更多地關注和支持志愿者的工作。最后，公眾也應該提高自身的文明素質(zhì)，與志愿者共同創(chuàng)造一個和諧的春運環(huán)境。
春運不僅是一場旅行，更是一次心靈的洗禮。在這里，每個人都可以是溫暖的傳遞者，每個微笑都可以是力量的源泉。讓我們攜手，讓每一次回家的路都充滿愛與希望。
最后，祝愿每一位旅客都能順利、平安地到達目的地，與家人團聚，過一個歡樂祥和的春節(jié)。
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