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(轉(zhuǎn))為什么一個小小銀行職員原來可以這么牛
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發(fā)表于:2011-11-24 10:07
(轉(zhuǎn))為什么一個小小銀行職員原來可以這么牛
有一次我去深圳寶安沙井那邊中心路上的一家銀行辦卡,因為當(dāng)時是周末單休,中午想著一般銀行中午都要休息后來網(wǎng)上一查中午應(yīng)該也上班,趕緊一點多步行盯著夏天正午的烈日去那家ABC辦卡。
一進(jìn)去,還在想,到底是農(nóng)村銀行,人沒有其他銀行人多,可能是才1點多的原因吧@
進(jìn)去找了半天沒有找到取號牌。一個前臺工作人員問我,你要干嘛?我說我要辦銀行卡。他問“就辦張銀行卡嗎?”我說順便開網(wǎng)銀啊~!
女說,開網(wǎng)銀,要20哦?。ú挥浀檬钦f的20還是30了)
我說20就20呀 蠻便宜的,XX銀行還要60呢
旁邊一女態(tài)度稍微比這個男的好--“哦!開網(wǎng)銀呀,要不給他號碼牌”我就奇怪,我辦個業(yè)務(wù),你們也要嘀咕商量嗎?
男問,你不存錢嗎?
我很奇怪,我辦卡就必須存錢嗎?我說,我辦卡,為了以后發(fā)工資用。我們公司用的農(nóng)行。
問 你們公司在哪里呀?
我越來越奇怪,不過我還是說了,公司在福永。
“福永?福永跑到沙井來辦?”那個男的跟女的嘀咕道。
我說,我公司在福永呀,在沙井住不行嗎?
那男的竟然說,“哦!肯定是今天周末,福永那邊人多,他跑到沙井這邊來辦了?!?br style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;word-wrap:break-word;" /> 我k!什么意思!
我沒做聲,我確實住在沙井,步行了差不多一刻鐘才趕過來的。不過客服的這種態(tài)度我實在受不了。
女問男“辦不辦呢?”
男說:“他福永的,以后補卡啊,掛失啊,都得找我們這邊,很麻煩的,不辦”
--^…… 我真是太無語了,感情我辦張卡就是鬧著玩的,然后把卡弄丟然后三天兩頭來麻煩你們工作人員。你們真是辛苦了。
那女的說“不好意思,我們今天人比較多”(簡直是FP!)“而且我們這個網(wǎng)點周末只為企業(yè)公司服務(wù)的,不受理個人業(yè)務(wù)。你去沙井街道辦那邊辦吧,那邊有一家銀行。要不你工作日時間在下午5點前來辦理業(yè)務(wù)?!?br style="margin-top:0px;margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;word-wrap:break-word;" /> 我L個去,我說,好好好,不讓辦是吧,不辦了,你們真是太辛苦了,趕緊歇歇去吧!
然后我氣憤的走了,走出大門,我發(fā)誓我再也不辦農(nóng)行的卡了!
我不知道為什么,一個小小銀行職員原來可以這么牛,辦業(yè)務(wù)還得看個人心情,還得看你存多少錢!
后來在宿舍說,原來我們同事也遭遇過:在我們公司周圍有一家農(nóng)行,他有次去存款,帶了5000多,自動存款機壞了,客服問他要存多少錢,一聽,馬上說,存款少于一兩萬的今天辦不了,你下次再來!
這就是農(nóng)行的態(tài)度,在企業(yè)大客戶面前就俯首帖耳的,在普通民眾面前,就讓你“一邊玩去”的態(tài)度。。。本來我想當(dāng)天就在天涯上發(fā)篇帖子曝光曝光的,無奈想想就氣,發(fā)了就能怎樣呢?不還是自己找氣受。想記住當(dāng)時工作人員的工號,不過想想投訴肯定也是無果,人家是一家親互相包庇也說不定。
深圳雖然比很多城市發(fā)展快,但有的地方感覺服務(wù)還是比較滯后,甚至比不上一些小城市。
像在長沙,很多民營企業(yè)的售后和投訴處理就做的比較好。就好比你在寶安這塊擠公交,等半個多小時,N趟你要等的車連著跑的現(xiàn)象比比皆是。公交上司機打電話,互相接應(yīng)哪個地方有沒有人查,可不可以穿近路。售票員的牛哄哄勁--感覺整個一公交公司就是她家開的似的。在長沙,你等個10來分鐘無車,投訴的人比比皆是。所以司機態(tài)度也不會有多橫。我甚至還有次上班有個司機一邊啃瓜子一邊開車的!不管車內(nèi)人怎么罵,司機繼續(xù)我行我素。所以,深圳,尤其是寶安這個地方,很多的服務(wù)水平還真的是差強人意。
說的有點跑題了。再次BS 一下農(nóng)業(yè)銀行。百度一下,那家銀行是
農(nóng)業(yè)銀行沙井支行營業(yè)部
地址在 沙井中心路金達(dá)成大廈一、二樓(東星漢永酒店旁邊)
大家都來說說對銀行的各種不滿及“坑爹”遭遇吧
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我在春天種下一堆女朋友,現(xiàn)在秋天到了,嘖嘖,居然顆粒無收~~
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