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近日，安永美容機(jī)構(gòu)聲稱，在店慶之際，將給會(huì)所的每位會(huì)員做3080元10次的免費(fèi)美容、美體護(hù)理優(yōu)惠活動(dòng)。但會(huì)員楊小姐準(zhǔn)備去參加優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，卻被告知要買公司的儲(chǔ)值卡才能享受。楊小姐很不理解這種行為，向本報(bào)打來投訴電話。
確認(rèn)免費(fèi)活動(dòng)已結(jié)束
10月14日，楊小姐收到“東方姿色”給她發(fā)來的一條短信，短信內(nèi)容稱，在安永16周年店慶之際，將送給楊小姐3080元10次免費(fèi)的美容、美體護(hù)理，并且是“隨時(shí)可以來護(hù)理 ”。
楊小姐隨后咨詢了美容店，店長歐小姐當(dāng)時(shí)卻表示，楊小姐的美容儲(chǔ)值卡內(nèi)余額已不多，“要盡快充值”，并沒有就“店慶優(yōu)惠活動(dòng)”多做解釋。
11月初，楊小姐再次收到同樣內(nèi)容的短信，她便致電位于凱德廣場一樓的安永美容，接線員告訴楊小姐，“只有在店里開儲(chǔ)值卡才能享受安永店慶優(yōu)惠活動(dòng)”。
楊小姐便撥打“東方姿色”總公司電話咨詢，接線員明確表示：“優(yōu)惠活動(dòng)是無條件的免費(fèi)護(hù)理。”而楊小姐再次致電凱德廣場一樓的安永美容時(shí)，接線員卻說“本次‘店慶優(yōu)惠活動(dòng)’已結(jié)束”。
消費(fèi)者不接受道歉
“楊小姐的投訴，是我工作的失誤，昨晚我專門買了鮮花向楊小姐登門道歉，但楊小姐并沒有接受?！钡觊L歐湘蓉告訴記者。
一位自稱是安永美容機(jī)構(gòu)湛江區(qū)負(fù)責(zé)人的女士告訴表示：“這次事件是公司職員做錯(cuò)了，我今天已經(jīng)專門開會(huì)對相關(guān)人員做出了批評，并且進(jìn)行了處罰。”
“這次的事件讓我感覺到他們就是將我騙進(jìn)來，然后再想方設(shè)法讓我不停的出錢?！睂Π灿烂廊葜魅螝W湘蓉的登門道歉，楊小姐認(rèn)為，這種欺騙的行為太傷害我了，所以不接受他們的道歉。
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近日，安永美容機(jī)構(gòu)聲稱，在店慶之際，將給會(huì)所的每位會(huì)員做3080元10次的免費(fèi)美容、美體護(hù)理優(yōu)惠活動(dòng)。但會(huì)員楊小姐準(zhǔn)備去參加優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，卻被告知要買公司的儲(chǔ)值卡才能享受。楊小姐很不理解這種行為，向本報(bào)打來投訴電話。
確認(rèn)免費(fèi)活動(dòng)已結(jié)束
10月14日，楊小姐收到“東方姿色”給她發(fā)來的一條短信，短信內(nèi)容稱，在安永16周年店慶之際，將送給楊小姐3080元10次免費(fèi)的美容、美體護(hù)理，并且是“隨時(shí)可以來護(hù)理 ”。
楊小姐隨后咨詢了美容店，店長歐小姐當(dāng)時(shí)卻表示，楊小姐的美容儲(chǔ)值卡內(nèi)余額已不多，“要盡快充值”，并沒有就“店慶優(yōu)惠活動(dòng)”多做解釋。
11月初，楊小姐再次收到同樣內(nèi)容的短信，她便致電位于凱德廣場一樓的安永美容，接線員告訴楊小姐，“只有在店里開儲(chǔ)值卡才能享受安永店慶優(yōu)惠活動(dòng)”。
楊小姐便撥打“東方姿色”總公司電話咨詢，接線員明確表示：“優(yōu)惠活動(dòng)是無條件的免費(fèi)護(hù)理。”而楊小姐再次致電凱德廣場一樓的安永美容時(shí)，接線員卻說“本次‘店慶優(yōu)惠活動(dòng)’已結(jié)束”。
消費(fèi)者不接受道歉
“楊小姐的投訴，是我工作的失誤，昨晚我專門買了鮮花向楊小姐登門道歉，但楊小姐并沒有接受?！钡觊L歐湘蓉告訴記者。
一位自稱是安永美容機(jī)構(gòu)湛江區(qū)負(fù)責(zé)人的女士告訴表示：“這次事件是公司職員做錯(cuò)了，我今天已經(jīng)專門開會(huì)對相關(guān)人員做出了批評，并且進(jìn)行了處罰。”
“這次的事件讓我感覺到他們就是將我騙進(jìn)來，然后再想方設(shè)法讓我不停的出錢?！睂Π灿烂廊葜魅螝W湘蓉的登門道歉，楊小姐認(rèn)為，這種欺騙的行為太傷害我了，所以不接受他們的道歉。
喜獲0朵鮮花
慘遭0個(gè)雞蛋
是誰讓我魂?duì)繅衾@，又是誰在寂寂的夜里呼喚我……