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筱麥
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字體大?。?a style="cursor:pointer" onclick="$Obj('cmt1').style.fontSize='12px'">小中大發(fā)表于：2012-05-04 11:08

團購化妝品逾九成是高仿假貨？

在網(wǎng)上購買化妝品成了時尚，省事省力，尤其是團購化妝品，更是極為省錢。但也有不少消費者是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，比如網(wǎng)上看到的產(chǎn)品跟收到的實物完全不相符，或是看起來是正品實際卻是“水貨”或冒牌貨……

　　業(yè)內(nèi)人士稱網(wǎng)購化妝品9成是假貨

　　在網(wǎng)上購買化妝品成了時尚，省事省力，尤其是團購化妝品，更是極為省錢。但也有不少消費者是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，比如網(wǎng)上看到的產(chǎn)品跟收到的實物完全不相符，或是看起來是正品實際卻是“水貨”或冒牌貨……近期一些消費者來電來函向信息時報記者講述了他們的遭遇。記者走訪多位業(yè)內(nèi)人士也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購化妝品中“摻水”的現(xiàn)象很普遍，更有人聲稱，一些團購網(wǎng)站的名牌化妝品95%以上是高仿假貨，因此部分產(chǎn)品即使低至一折仍有高達1000%的驚人利潤。

　　正品“兌水”分裝生多瓶

　　近日，一位姓陳的消費者投訴稱，其在今年2月24日在某商城下單購買了自然堂(微博)活膚水及美白霜，收到貨后拆開發(fā)現(xiàn)，防偽層已經(jīng)刮得一干二凈，經(jīng)對比試用感覺活膚水含水很高，明顯兌過水，后來去當(dāng)?shù)刈匀惶脤９?，售貨員非常確定此為假貨。但商城方面說此舉是為了防止串貨，該消費者后來申請退貨，結(jié)果卻退貨無門，只好自認倒霉了。

　　對此，曾在網(wǎng)上經(jīng)營化妝品的店主CICI告訴記者，網(wǎng)購化妝品中“摻水”的現(xiàn)象其實很多。CICI透露，以前自己進貨的時候會特地進一大批空瓶子、空盒子，靠這些瓶瓶罐罐，商品就能一瓶變兩瓶、甚至變?nèi)克钠?，還可以把快過期的變成新鮮的產(chǎn)品。比如100毫升的CD香水，只要在瓶口用鉗子一夾，瓶嘴便輕松脫落下來，然后加入蒸餾水，于是100毫升就變成了300毫升，裝到新的瓶子里，外表看不出痕跡，只是香水味道有些淡。蒸餾水可以用來兌香水、爽膚水、精華素，面霜、乳液則是依靠廉價的凡士林。“蒸餾水、凡士林對人體無害，放這些到化妝品里面，消費者一般不會注意?！?br />
　　另一位經(jīng)營化妝品店的店主麥小姐也表示，從正規(guī)廠商進來一些真貨，再摻雜其它較為便宜的產(chǎn)品或物質(zhì)，一瓶變多是很多網(wǎng)絡(luò)賣家的慣用手法，新“產(chǎn)品”不管從外包裝到品質(zhì)，都與行貨相似，不過一般都沒有在外包裝上打仿偽碼。對此很多賣家會解釋說因為廠家抵制低價銷售，把外包裝批號或防偽去掉了。

　　特價名牌實為“山寨產(chǎn)品”

　　消費者劉女士曾在一家名為貴族團的團購網(wǎng)站(現(xiàn)在更名叫美博團)買了800多元的名牌組合香水，收到貨之后發(fā)現(xiàn)不對勁，于是拿到專柜驗貨，發(fā)現(xiàn)是高仿。后來經(jīng)過檢疫檢驗局的朋友證實是假貨，劉女士于是跟網(wǎng)站客服聯(lián)系指出這些是假貨，結(jié)果竟無人搭理，申請退款對方也不同意，后來就連客服電話也打不通了。記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，化妝品團購的價格確實很誘人，比如迪奧(微博)、雅詩蘭黛(微博)、倩碧(微博)、資生堂(微博)、雅漾(微博)等大牌低至一二折，更有一些國內(nèi)少見的所謂“外國品牌”超低誘惑價。

　　但這些團購網(wǎng)站是否真的與品牌方有合作，是否真的是因為出貨量大就能拿到如此低的折扣呢？事實并非如此，包括寶潔(微博)、雅詩蘭黛、蘭蔻(微博)等品牌的負責(zé)人均表示，并未與任何化妝品團購網(wǎng)站有過合作，也沒有授權(quán)任何化妝品網(wǎng)站售賣其產(chǎn)品。自然堂城市經(jīng)理楊偉森表示，網(wǎng)絡(luò)上銷售的化妝品產(chǎn)品，估計僅有六成左右是正品，其中包括了串貨、海外產(chǎn)品(這些產(chǎn)品一般消費者無法通過任何渠道加以驗證)，更多的則是假貨;而倘若是正品，4折已經(jīng)是低到不能再低的價格了。

　　但據(jù)了解，很多團購網(wǎng)站上的高檔化妝品實為“山寨產(chǎn)品”，有業(yè)內(nèi)人士甚至聲稱，化妝品團購95%都是高仿假貨。即便是賣到1折以下，這些山寨產(chǎn)品仍有很大的利潤空間。以雅詩蘭黛為例，一款正品的市場價780元，專柜進貨價7折左右，批發(fā)渠道進貨都不大可能低于5折，但在一些團購網(wǎng)站卻只要3~4折甚至1~2折就能買到，貨源哪里來？據(jù)化妝品行內(nèi)人士透露，山寨成本只需要七八元，團購網(wǎng)站就算以一折價78元賣給消費者，利潤仍在1000%左右。

　　“專柜驗貨”只是美麗的幌子

　　在多家購物網(wǎng)站上，有不少商家都打出了“專柜驗貨”，但仔細閱讀就不難發(fā)現(xiàn)，一些補充條款暗藏玄機。事實上，即便是那些愿意“幫忙看看”的專柜銷售人員，也不愿意出具書面證明，而要進行專業(yè)檢測就要支出不菲的檢測費用，有的產(chǎn)品檢測費甚至?xí)哌^商品本身的價格，消費者大都不愿再支付維權(quán)成本。

　　按照國家有關(guān)規(guī)定，只有廠家、國家檢驗鑒定機構(gòu)能夠?qū)Ξa(chǎn)品的真?zhèn)芜M行有效辨別，并出具書面報告。也就是說，專柜、專賣店作為一級代理商，無權(quán)對商品真?zhèn)芜M行認定。業(yè)內(nèi)人士也表示，正規(guī)的廠家、銷售商對導(dǎo)購人員均有明文規(guī)定，不得向顧客提供產(chǎn)品鑒別服務(wù)，更強調(diào)沒有權(quán)利鑒別網(wǎng)購產(chǎn)品?？梢哉f，“支持專柜驗貨”這條承諾根本不具備操作性，反而具有一定的欺騙性、誤導(dǎo)性。消費者送檢要注意兩個問題：一是要選擇取得授權(quán)和資質(zhì)認定的檢驗機構(gòu)，二是要確認該機構(gòu)授權(quán)和資質(zhì)認定的范圍能否滿足檢測要求，并要與檢測機構(gòu)簽訂委托檢測合同。

　　此外，還有不少商家承諾“絕對正品”、“假一賠三”或者“無償退換”等服務(wù)。這些字眼看起來像是給商品貼上了一張保證書，但出現(xiàn)了消費糾紛后通常很難維權(quán)。因此，如果消費者購買商品后，發(fā)現(xiàn)該商品不合格或存在產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以及時向工商、公安等部門申訴舉報，維護自己的合法權(quán)益。

　　消費提醒：50~200元區(qū)間化妝品假貨最多

　　1、切莫貪圖便宜，假貨價格通常會比正品低。價格在50~200元之間的化妝品，假貨會比較多，購買時要格外留意，特別是韓妝，買家要多留個心眼。

　　2、化妝品小樣也是造假的重災(zāi)區(qū)，尤其是一些批量賣小樣的店鋪，畢竟小樣是正品商家的贈品，不可能有源源不斷的貨源。

　　3、針對不同的護膚品牌，可先到美容論壇上尋找通過核對生產(chǎn)批號或包裝特點等鑒別真?zhèn)蔚姆椒?，然后在與商家交流中索要實物圖片和批號，并達成接受檢驗如假包換的承諾。

　　4、選擇商家時應(yīng)篩選信用度高的賣家，可通過查看“賣家信用度”的早期記錄以及買家的評價心得來做判斷。交易時盡量使用如安付通或支付寶類的工具，同時保留同賣家的聊天記錄，包裹單等交易憑證，特別是收貨后要及時檢查貨品。

　　5、網(wǎng)購某些不曾用過的化妝品之前應(yīng)先去商場專柜試用，一是確定適合自己的膚質(zhì)，不會造成過敏等問題，二是確定該品牌生產(chǎn)了該款產(chǎn)品，不被賣家所謂的“限量款”、“紀念版”所欺騙，三是利于收到網(wǎng)購貨物后進行比較鑒別真?zhèn)巍?/span>