據(jù)了解，在15日晚近8點時間，10多位食客在赤坎“新大天然”酒店812房吃飯。所點的菜中有一道沙蟲蒸粉絲。席間，一位男士用筷子夾粉絲時，其中一根“粉絲”怎么也拉不斷、拉不盡，貼近細(xì)看，竟然是一根約70公分長扁平狀的白色尼龍絲！隨即他驚呼：“粉絲里怎么會有尼龍帶？”
然而，在場的服務(wù)員無人應(yīng)答，更無人上前過問和處理。眾食客見狀，叫服務(wù)員請管理人員來處理。一位自稱樓面經(jīng)理的女子說：“不好意思，我給你們換道菜?！北娛晨蛽?dān)心，這么大的酒店，竟如此粗心。眾人提出不需要換菜，也不要任何賠償，只要求酒店負(fù)責(zé)人出面解釋清楚為什么會出現(xiàn)這種情況。希望借此事提醒該酒店加強(qiáng)衛(wèi)生管理。但這位樓面經(jīng)理退出房間，再也未回來，更不見有任何負(fù)責(zé)人出面處理此事。
現(xiàn)場的眾食客說，問題出現(xiàn)后，食客要求酒店有決策和發(fā)言權(quán)的人士出面解釋，意在希望他們認(rèn)真吸取教訓(xùn)，用以教育員工，認(rèn)認(rèn)真真工作，預(yù)防類似問題的再發(fā)生。然而，卻無人理會，因而他們發(fā)問：是在場的服務(wù)員或那位“樓面經(jīng)理”不敢或者不想向上級匯報？還是匯報了，有關(guān)人士不敢或者不想出面解釋？不管怎樣，問題發(fā)生之后的境況，令他們心存芥蒂：這種問題今后能杜絕嗎？
事后，大家量了一下，這根尼龍絲足足有70多公分長！
呢間野的消費好似不低，但是環(huán)境就見仁見智啦，反正我想吃海鮮的話，我就唔會過去俾佢宰
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據(jù)了解，在15日晚近8點時間，10多位食客在赤坎“新大天然”酒店812房吃飯。所點的菜中有一道沙蟲蒸粉絲。席間，一位男士用筷子夾粉絲時，其中一根“粉絲”怎么也拉不斷、拉不盡，貼近細(xì)看，竟然是一根約70公分長扁平狀的白色尼龍絲！隨即他驚呼：“粉絲里怎么會有尼龍帶？”
然而，在場的服務(wù)員無人應(yīng)答，更無人上前過問和處理。眾食客見狀，叫服務(wù)員請管理人員來處理。一位自稱樓面經(jīng)理的女子說：“不好意思，我給你們換道菜?！北娛晨蛽?dān)心，這么大的酒店，竟如此粗心。眾人提出不需要換菜，也不要任何賠償，只要求酒店負(fù)責(zé)人出面解釋清楚為什么會出現(xiàn)這種情況。希望借此事提醒該酒店加強(qiáng)衛(wèi)生管理。但這位樓面經(jīng)理退出房間，再也未回來，更不見有任何負(fù)責(zé)人出面處理此事。
現(xiàn)場的眾食客說，問題出現(xiàn)后，食客要求酒店有決策和發(fā)言權(quán)的人士出面解釋，意在希望他們認(rèn)真吸取教訓(xùn)，用以教育員工，認(rèn)認(rèn)真真工作，預(yù)防類似問題的再發(fā)生。然而，卻無人理會，因而他們發(fā)問：是在場的服務(wù)員或那位“樓面經(jīng)理”不敢或者不想向上級匯報？還是匯報了，有關(guān)人士不敢或者不想出面解釋？不管怎樣，問題發(fā)生之后的境況，令他們心存芥蒂：這種問題今后能杜絕嗎？
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