“卡還在,錢還有,店卻沒了,怎么辦?”近日,市民崔女士拿著沒用完的會員卡向記者反映道。
洗衣店變成了平價商店
崔女士去年在赤坎金沙灣新城海怡園一家名為“朋友”的洗衣店辦了張VIP會員卡,往里面充了300元。只去干洗了兩次衣服,隔了大半年再去光顧時,卻找不到那家店了。
根據(jù)崔女士提供的地址來到店鋪,發(fā)現(xiàn)洗衣店早已“洗心革面”,成了一家平價商店。記者四處查看,發(fā)現(xiàn)店的附近沒留下任何有關(guān)店鋪或店主去向的信息。想到卡里的余額,崔女士不免生氣和懊悔:“當(dāng)初店主非常熱情,經(jīng)不住勸就辦了卡,誰知道會這樣!”
接過崔女士的會員卡一看,發(fā)現(xiàn)上面的編號已是120多號,說明不少人在這家店辦了卡,這些錢加起來可不是小數(shù)目。會員卡上印有地址和聯(lián)系電話,記者據(jù)此打電話過去,發(fā)現(xiàn)這個號早已不存在。
調(diào)查:會員卡滿天飛
在洗衣店的這番遭遇讓崔女士有些擔(dān)心,因為她手里還有美容卡、洗車卡、健身卡?!叭f一這些店都關(guān)了,這些損失我該找誰去?”
市民羅先生的錢包里也放滿了各種卡。羅先生辦這些會員卡,就是為了方便和省錢。“和朋友吃完飯一起去看個電影、喝點飲料什么的,辦卡比較方便,而且辦卡也能享受到一定的優(yōu)惠?!?/span>
據(jù)了解,目前我市市場上主要有兩種會員卡:一種是在一定的時間期限內(nèi)使用有效或者是有一定使用次數(shù)的會員卡;一種則是現(xiàn)金儲值卡,會員們可以在現(xiàn)金卡內(nèi)充入一定的現(xiàn)金,商家給一定額度的優(yōu)惠,在店內(nèi)消費時可充當(dāng)現(xiàn)金使用。
“顧客置辦會員卡,可以讓商家有充裕的現(xiàn)金流,而且顧客充值后留在店里消費,生意也能得到保障。”一糕點店老板笑稱。
不過和推銷會員卡的熱情形成鮮明對比的是,發(fā)卡商家對現(xiàn)金儲值卡的后續(xù)處理基本處于空白。
市消委會:辦卡需謹(jǐn)慎 莫貪小失大
撥打12315消費者申訴舉報熱線,說明情況后,工作人員稱會將這些情況轉(zhuǎn)到該店所在轄區(qū)的工商所處理。記者就這一情況致電咨詢了湛江市消委會,工作人員黃先生說:“這種情況并不多見,但還是建議大家每次消費多少就掏多少錢,不要光想著占小便宜,如果店沒了,又找不到被投訴方,就比較麻煩了?!?/span>
無卡族,不擔(dān)心
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“卡還在,錢還有,店卻沒了,怎么辦?”近日,市民崔女士拿著沒用完的會員卡向記者反映道。
洗衣店變成了平價商店
崔女士去年在赤坎金沙灣新城海怡園一家名為“朋友”的洗衣店辦了張VIP會員卡,往里面充了300元。只去干洗了兩次衣服,隔了大半年再去光顧時,卻找不到那家店了。
根據(jù)崔女士提供的地址來到店鋪,發(fā)現(xiàn)洗衣店早已“洗心革面”,成了一家平價商店。記者四處查看,發(fā)現(xiàn)店的附近沒留下任何有關(guān)店鋪或店主去向的信息。想到卡里的余額,崔女士不免生氣和懊悔:“當(dāng)初店主非常熱情,經(jīng)不住勸就辦了卡,誰知道會這樣!”
接過崔女士的會員卡一看,發(fā)現(xiàn)上面的編號已是120多號,說明不少人在這家店辦了卡,這些錢加起來可不是小數(shù)目。會員卡上印有地址和聯(lián)系電話,記者據(jù)此打電話過去,發(fā)現(xiàn)這個號早已不存在。
調(diào)查:會員卡滿天飛
在洗衣店的這番遭遇讓崔女士有些擔(dān)心,因為她手里還有美容卡、洗車卡、健身卡?!叭f一這些店都關(guān)了,這些損失我該找誰去?”
市民羅先生的錢包里也放滿了各種卡。羅先生辦這些會員卡,就是為了方便和省錢。“和朋友吃完飯一起去看個電影、喝點飲料什么的,辦卡比較方便,而且辦卡也能享受到一定的優(yōu)惠?!?/span>
據(jù)了解,目前我市市場上主要有兩種會員卡:一種是在一定的時間期限內(nèi)使用有效或者是有一定使用次數(shù)的會員卡;一種則是現(xiàn)金儲值卡,會員們可以在現(xiàn)金卡內(nèi)充入一定的現(xiàn)金,商家給一定額度的優(yōu)惠,在店內(nèi)消費時可充當(dāng)現(xiàn)金使用。
“顧客置辦會員卡,可以讓商家有充裕的現(xiàn)金流,而且顧客充值后留在店里消費,生意也能得到保障。”一糕點店老板笑稱。
不過和推銷會員卡的熱情形成鮮明對比的是,發(fā)卡商家對現(xiàn)金儲值卡的后續(xù)處理基本處于空白。
市消委會:辦卡需謹(jǐn)慎 莫貪小失大
撥打12315消費者申訴舉報熱線,說明情況后,工作人員稱會將這些情況轉(zhuǎn)到該店所在轄區(qū)的工商所處理。記者就這一情況致電咨詢了湛江市消委會,工作人員黃先生說:“這種情況并不多見,但還是建議大家每次消費多少就掏多少錢,不要光想著占小便宜,如果店沒了,又找不到被投訴方,就比較麻煩了?!?/span>
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