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半島家園：花田喜事 > [消費情報]婚慶公司主持人叫錯新人名字獲賠償

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千江有水千江月
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字體大小：小中大發(fā)表于：2013-03-15 10:55

婚慶公司主持人叫錯新人名字獲賠償

　2010年2月11日，呂某、朱某與某婚慶公司簽訂婚慶服務(wù)客戶定單一份，約定某婚慶公司于2010年4月10日為呂某、朱某提供婚慶服務(wù)，呂某、朱某支付服務(wù)費用7390元。

　　2010年4月10日，呂某、朱某在安慶尊悅大酒店舉行婚禮，眾多親友參加，婚禮儀式中，某婚慶公司安排的主持人先后將呂某姓名叫錯兩次。事后，因多次交涉無果，呂某、朱某訴至法院，請求判決某婚慶公司賠禮道歉、賠償婚慶費用人民幣7390元整并將婚禮現(xiàn)場碟片修復(fù)完好。法院經(jīng)審理認為：雙方簽訂的婚慶服務(wù)客戶定單實質(zhì)上是一份婚慶服務(wù)合同，合法有效。

　　婚慶儀式是要達到烘托喜慶氣氛，在親朋好友中廣而告之的目的，某婚慶公司在履行合同中，主持人兩次叫錯新郎呂某姓名，構(gòu)成合同違約，婚慶合同是多個服務(wù)項目組合成的一個整體服務(wù)，任何一個項目出現(xiàn)問題，必然導(dǎo)致整個服務(wù)質(zhì)量效果的下降，不能割裂開來進行處理。婚禮儀式中主持人項目是服務(wù)的中心環(huán)節(jié)，主持人兩次叫錯新郎姓名，呂某、朱某預(yù)期合同目的不能實現(xiàn)，要求退賠婚慶服務(wù)費用7390元的訴求予以支持；呂某、朱某要求賠禮道歉并修復(fù)現(xiàn)場錄像碟片的訴求，婚慶公司無異議，予以支持。判決：一、該婚慶公司在判決生效之日起七日內(nèi)退賠呂某、朱某婚慶服務(wù)費用7390元；二、該婚慶公司到呂某、朱某家賠禮道歉，并將婚禮現(xiàn)場碟片配音修復(fù)交付。

　　該婚慶公司不服一審判決，向安慶市中級人民法院提起上訴。二審過程中，雙方自愿達成“某婚慶公司退賠呂某、朱某婚慶服務(wù)費用500元、承擔(dān)婚禮現(xiàn)場碟片配音修復(fù)費用200元并承擔(dān)一審案件訴訟費用580元”的調(diào)解協(xié)議。