1、在醫(yī)藥商店里,一顧客不滿地對(duì)經(jīng)理說(shuō):“上星期,你們賣(mài)給我的潤(rùn)膚膏我不要了,把錢(qián)給我退了吧?!?br /> “為什么?” “你說(shuō),它是與脫發(fā)作斗爭(zhēng)的,可是沒(méi)任何效果。” “您再試試看。我是說(shuō)過(guò),這種潤(rùn)膚膏可用來(lái)與脫發(fā)作斗爭(zhēng),但這可是一場(chǎng)持久戰(zhàn)啊?!?nbsp; 顧客將信將疑的又買(mǎi)了兩瓶回家用,兩周過(guò)去了,顧客怒氣沖沖的來(lái)到店里,對(duì)經(jīng)理說(shuō):“已經(jīng)用了三周了,一點(diǎn)效果也沒(méi)有。你還要告訴我,它是與脫發(fā)作斗爭(zhēng)的嗎?把剩下的給我退了。” 經(jīng)理說(shuō):“對(duì)不起,不能退,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有說(shuō),它一定能取得勝利?!?/p>
2、顧客:老板,你端給我的這盤(pán)究竟是包子還是饅頭?怎么不僅沒(méi)有褶子,而且里面一點(diǎn)肉餡也沒(méi)有? 老板:當(dāng)然是包子啦!它可不是普通的包子,而是引領(lǐng)時(shí)尚的“潮包”。這不,它去整容回來(lái),除去了皺紋,拉了皮,同時(shí)順帶做了個(gè)抽脂手術(shù),夠潮吧!
3、一位顧客氣呼呼地找到經(jīng)理辦公室。 “您的售貨員出口傷人!我要求你們把這種侮辱人的話收回去!”她氣憤地說(shuō)。 “那不行,夫人?!苯?jīng)理說(shuō),“本店概不退貨。如果您不滿意,可以另?yè)Q一種?!?/p>
4、在工藝商品店里,一名婦女在質(zhì)問(wèn)經(jīng)理:“在上個(gè)星期,你們賣(mài)給我的這個(gè)象牙盒是假的,我請(qǐng)人鑒定別過(guò)了,它根本不是用象牙做的!” 經(jīng)理:“夫人,如果真有這回事的話,只能說(shuō)明那頭大象曾經(jīng)鑲過(guò)一棵假牙……”
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1、在醫(yī)藥商店里,一顧客不滿地對(duì)經(jīng)理說(shuō):“上星期,你們賣(mài)給我的潤(rùn)膚膏我不要了,把錢(qián)給我退了吧?!?br /> “為什么?”
“你說(shuō),它是與脫發(fā)作斗爭(zhēng)的,可是沒(méi)任何效果。”
“您再試試看。我是說(shuō)過(guò),這種潤(rùn)膚膏可用來(lái)與脫發(fā)作斗爭(zhēng),但這可是一場(chǎng)持久戰(zhàn)啊?!?nbsp;
顧客將信將疑的又買(mǎi)了兩瓶回家用,兩周過(guò)去了,顧客怒氣沖沖的來(lái)到店里,對(duì)經(jīng)理說(shuō):“已經(jīng)用了三周了,一點(diǎn)效果也沒(méi)有。你還要告訴我,它是與脫發(fā)作斗爭(zhēng)的嗎?把剩下的給我退了。”
經(jīng)理說(shuō):“對(duì)不起,不能退,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有說(shuō),它一定能取得勝利?!?/p>
2、顧客:老板,你端給我的這盤(pán)究竟是包子還是饅頭?怎么不僅沒(méi)有褶子,而且里面一點(diǎn)肉餡也沒(méi)有?
老板:當(dāng)然是包子啦!它可不是普通的包子,而是引領(lǐng)時(shí)尚的“潮包”。這不,它去整容回來(lái),除去了皺紋,拉了皮,同時(shí)順帶做了個(gè)抽脂手術(shù),夠潮吧!
3、一位顧客氣呼呼地找到經(jīng)理辦公室。
“您的售貨員出口傷人!我要求你們把這種侮辱人的話收回去!”她氣憤地說(shuō)。
“那不行,夫人?!苯?jīng)理說(shuō),“本店概不退貨。如果您不滿意,可以另?yè)Q一種?!?/p>
4、在工藝商品店里,一名婦女在質(zhì)問(wèn)經(jīng)理:“在上個(gè)星期,你們賣(mài)給我的這個(gè)象牙盒是假的,我請(qǐng)人鑒定別過(guò)了,它根本不是用象牙做的!”
經(jīng)理:“夫人,如果真有這回事的話,只能說(shuō)明那頭大象曾經(jīng)鑲過(guò)一棵假牙……”
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