家里衛(wèi)生間、客廳天花板漏水, 滴滴答答煩死人,樓上鄰居又不同意砸墻找原因,物業(yè)公司也束手無策。近一段時(shí)間,家住霞山區(qū)翠綠花園的劉女士一直在為家中樓板漏水的事兒而奔波,“現(xiàn)在樓上鄰居也不配合,物業(yè)也不管了,我實(shí)在是不知道該怎么辦!”
加壓試水、鉆孔、接外管 滲水原因難查明
近日,記者來到劉女士家,只見客廳天花板有一大塊水印,墻面上還掛著拇指大的水珠,衛(wèi)生間的天花板有些泛黃,還看得出滲水留下的水痕,天花板被抽掉了幾塊,劉女士解釋說,因?yàn)閼岩墒切l(wèi)生間沉箱滲水,所以物業(yè)公司將天花板打開,在樓板上鉆了一個(gè)洞。
劉女士介紹說,這套房子是去年5月份入住的,住進(jìn)去之后煩心事就來了。去年樓上鄰居裝修時(shí),客廳天花板就出現(xiàn)過滲水的問題,我們發(fā)現(xiàn)鄰居在上面堆了潮濕的沙子,后來沙子移開之后就沒有再滲水了。廚房也發(fā)生過一次漏水,我們找了物業(yè)公司,他們就從我們家里給補(bǔ)了?,F(xiàn)在又開始漏水,先是衛(wèi)生間,后來客廳的天花板。
反映到物業(yè)公司之后,物業(yè)公司采用了加壓試水的方法檢測(cè)漏水原因,顯示是問題出在樓上。樓上的鄰居原本同意物業(yè)公司砸衛(wèi)生間地板進(jìn)行維修,物業(yè)公司也向鄰居表示修完之后恢復(fù)原樣,劉女士也表示砸地板的費(fèi)用由自己出,但不知為何鄰居又反悔說自己找了專業(yè)的人檢測(cè)自家沒問題。經(jīng)過再三勸說,終于說服鄰居同意再次采用加壓試水檢測(cè),還是沒能查出結(jié)果。后來物業(yè)公司在劉女士衛(wèi)生間天花板樓板鉆了一個(gè)洞,但并沒有水流出。
“后來樓上的鄰居提出要求,物業(yè)公司要出個(gè)書面保證確實(shí)是樓上的原因,他們就同意砸地板,但物業(yè)公司也沒有辦法打包票,大家一直僵持著。”劉女士一籌莫展地說。
“為找出漏水原因,我們又自己出錢讓物業(yè)公司給樓上的鄰居接了外管,但還是一直漏水,情況沒有改觀?!?/p>
找物業(yè):我們只能在中間調(diào)解
劉女士帶著記者來到樓上鄰居處,敲了半天門鈴,沒有人應(yīng)門。于是劉女士帶著記者來到物業(yè)公司,記者當(dāng)時(shí)并沒有亮明身份。一位40多歲的工作人員看到劉女士就沒好聲氣地說,“先給你接個(gè)外管用一用,看十天之后還漏不漏水,你為什么每天都要來?!笨赡苁菫榱税参縿⑴浚f,“5棟603、604也是這個(gè)問題,不是說你一套才是這樣。”當(dāng)記者問及會(huì)不會(huì)是房屋質(zhì)量有問題時(shí),這位工作人員斷然否定,她解釋說,是業(yè)主把水管埋在地下,接頭沒搞好。裝完之后,沒經(jīng)過試水就把地磚鋪上,滲水了也不知道?!爱?dāng)初退裝修押金裝修的時(shí)候已經(jīng)和你們講清楚了,水和電是你們自己拉的,我們交房子給你們的是毛坯房,不會(huì)滲水的?!碑?dāng)記者問及交房之前都要做防水試驗(yàn)時(shí),這位工作人員強(qiáng)調(diào),“我們?cè)撟龅囊呀?jīng)做了。”后來看到劉女士心急如焚的樣子,她也寬慰說,“我們也理解一套房子幾十萬(wàn),對(duì)于每個(gè)人來說,負(fù)擔(dān)也挺重的。問題是你現(xiàn)在已經(jīng)接了外管,就等吧。”當(dāng)記者問及物業(yè)公司是否會(huì)將這件事管到底時(shí),該工作人員表示物業(yè)公司也只能在中間撮合。
找律師:時(shí)間長(zhǎng),費(fèi)用高
“我們也考慮過打官司,并咨詢了律師,但律師建議說不值得,必要的程序走下來也要3到6個(gè)月,律師費(fèi)也得花上好幾千,還有其他七七八八的費(fèi)用,這么小的事花個(gè)萬(wàn)把塊錢不值得?!眲⑴棵鎸?duì)兩難境地,也非常無奈。
11月12日,劉女士再次致電記者,“我們已經(jīng)按照物業(yè)公司所說等了十天了,衛(wèi)生間已經(jīng)不漏水了,但客廳的情況還是沒有改觀。物業(yè)不想管了,鄰居也不配合,不知道該咋辦?!蹦壳?,劉女士已將此事投訴到消委會(huì)。
編后語(yǔ):
在網(wǎng)上搜索了一下,發(fā)現(xiàn)這類事情還比較多,甚至還出現(xiàn)鄰里由此而交惡。俗話說:“遠(yuǎn)親不如近鄰”。樓道的問候和關(guān)愛多了,社區(qū)的歡聲笑語(yǔ)也就多了。如果因?yàn)槁┧氖露鴮?dǎo)致鄰里關(guān)系失和,彼此怒目相向并非好事。同住在一棟樓里,“抬頭不見低頭見”,大家彼此讓一步,坐下來好好地協(xié)商,甚至吃一點(diǎn)虧又何妨。
劉女士家中漏水問題難以解決的關(guān)鍵在于無法確定是樓上業(yè)主裝修導(dǎo)致滲水還是房屋質(zhì)量本身有問題。雖然物業(yè)公司想辦法采用了多種方法,但也始終查不出原因。劉女士也不清楚有沒有專業(yè)的房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)幫助自己查找原因。因此,我們也期待有一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)類似問題的檢測(cè),而不是像劉女士這樣忙來忙去也查不出滲水的原因。
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家里衛(wèi)生間、客廳天花板漏水, 滴滴答答煩死人,樓上鄰居又不同意砸墻找原因,物業(yè)公司也束手無策。近一段時(shí)間,家住霞山區(qū)翠綠花園的劉女士一直在為家中樓板漏水的事兒而奔波,“現(xiàn)在樓上鄰居也不配合,物業(yè)也不管了,我實(shí)在是不知道該怎么辦!”
加壓試水、鉆孔、接外管 滲水原因難查明
近日,記者來到劉女士家,只見客廳天花板有一大塊水印,墻面上還掛著拇指大的水珠,衛(wèi)生間的天花板有些泛黃,還看得出滲水留下的水痕,天花板被抽掉了幾塊,劉女士解釋說,因?yàn)閼岩墒切l(wèi)生間沉箱滲水,所以物業(yè)公司將天花板打開,在樓板上鉆了一個(gè)洞。
劉女士介紹說,這套房子是去年5月份入住的,住進(jìn)去之后煩心事就來了。去年樓上鄰居裝修時(shí),客廳天花板就出現(xiàn)過滲水的問題,我們發(fā)現(xiàn)鄰居在上面堆了潮濕的沙子,后來沙子移開之后就沒有再滲水了。廚房也發(fā)生過一次漏水,我們找了物業(yè)公司,他們就從我們家里給補(bǔ)了?,F(xiàn)在又開始漏水,先是衛(wèi)生間,后來客廳的天花板。
反映到物業(yè)公司之后,物業(yè)公司采用了加壓試水的方法檢測(cè)漏水原因,顯示是問題出在樓上。樓上的鄰居原本同意物業(yè)公司砸衛(wèi)生間地板進(jìn)行維修,物業(yè)公司也向鄰居表示修完之后恢復(fù)原樣,劉女士也表示砸地板的費(fèi)用由自己出,但不知為何鄰居又反悔說自己找了專業(yè)的人檢測(cè)自家沒問題。經(jīng)過再三勸說,終于說服鄰居同意再次采用加壓試水檢測(cè),還是沒能查出結(jié)果。后來物業(yè)公司在劉女士衛(wèi)生間天花板樓板鉆了一個(gè)洞,但并沒有水流出。
“后來樓上的鄰居提出要求,物業(yè)公司要出個(gè)書面保證確實(shí)是樓上的原因,他們就同意砸地板,但物業(yè)公司也沒有辦法打包票,大家一直僵持著。”劉女士一籌莫展地說。
“為找出漏水原因,我們又自己出錢讓物業(yè)公司給樓上的鄰居接了外管,但還是一直漏水,情況沒有改觀?!?/p>
找物業(yè):我們只能在中間調(diào)解
劉女士帶著記者來到樓上鄰居處,敲了半天門鈴,沒有人應(yīng)門。于是劉女士帶著記者來到物業(yè)公司,記者當(dāng)時(shí)并沒有亮明身份。一位40多歲的工作人員看到劉女士就沒好聲氣地說,“先給你接個(gè)外管用一用,看十天之后還漏不漏水,你為什么每天都要來?!笨赡苁菫榱税参縿⑴浚f,“5棟603、604也是這個(gè)問題,不是說你一套才是這樣。”當(dāng)記者問及會(huì)不會(huì)是房屋質(zhì)量有問題時(shí),這位工作人員斷然否定,她解釋說,是業(yè)主把水管埋在地下,接頭沒搞好。裝完之后,沒經(jīng)過試水就把地磚鋪上,滲水了也不知道?!爱?dāng)初退裝修押金裝修的時(shí)候已經(jīng)和你們講清楚了,水和電是你們自己拉的,我們交房子給你們的是毛坯房,不會(huì)滲水的?!碑?dāng)記者問及交房之前都要做防水試驗(yàn)時(shí),這位工作人員強(qiáng)調(diào),“我們?cè)撟龅囊呀?jīng)做了。”后來看到劉女士心急如焚的樣子,她也寬慰說,“我們也理解一套房子幾十萬(wàn),對(duì)于每個(gè)人來說,負(fù)擔(dān)也挺重的。問題是你現(xiàn)在已經(jīng)接了外管,就等吧。”當(dāng)記者問及物業(yè)公司是否會(huì)將這件事管到底時(shí),該工作人員表示物業(yè)公司也只能在中間撮合。
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11月12日,劉女士再次致電記者,“我們已經(jīng)按照物業(yè)公司所說等了十天了,衛(wèi)生間已經(jīng)不漏水了,但客廳的情況還是沒有改觀。物業(yè)不想管了,鄰居也不配合,不知道該咋辦?!蹦壳?,劉女士已將此事投訴到消委會(huì)。
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在網(wǎng)上搜索了一下,發(fā)現(xiàn)這類事情還比較多,甚至還出現(xiàn)鄰里由此而交惡。俗話說:“遠(yuǎn)親不如近鄰”。樓道的問候和關(guān)愛多了,社區(qū)的歡聲笑語(yǔ)也就多了。如果因?yàn)槁┧氖露鴮?dǎo)致鄰里關(guān)系失和,彼此怒目相向并非好事。同住在一棟樓里,“抬頭不見低頭見”,大家彼此讓一步,坐下來好好地協(xié)商,甚至吃一點(diǎn)虧又何妨。
劉女士家中漏水問題難以解決的關(guān)鍵在于無法確定是樓上業(yè)主裝修導(dǎo)致滲水還是房屋質(zhì)量本身有問題。雖然物業(yè)公司想辦法采用了多種方法,但也始終查不出原因。劉女士也不清楚有沒有專業(yè)的房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)幫助自己查找原因。因此,我們也期待有一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)類似問題的檢測(cè),而不是像劉女士這樣忙來忙去也查不出滲水的原因。
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溫衣美食者必是家也……