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 上交大干部培訓(xùn)
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現(xiàn)在的培訓(xùn)市場也逐漸走向成熟,很多企業(yè)和團體通過培訓(xùn)都得到了很大的成長。但是不能否認很多企業(yè)在培訓(xùn)了員工以后還是沒有收到很好的效果,存在很多問題,以致造成“培訓(xùn)無用論”的印象,這樣的現(xiàn)象也有就是很多的培訓(xùn)機構(gòu)在培訓(xùn)內(nèi)容上缺乏針對性,跟風培訓(xùn)成為時尚,課堂上聽的“激動”,回到崗位不“行動”,造成培訓(xùn)內(nèi)容分類與企業(yè)需求成為“兩張皮”。 目前有些企業(yè)受市場或同業(yè)的影響,以高薪請名師,講勵志來推動企業(yè)培訓(xùn)工作,以培訓(xùn)次數(shù),參訓(xùn)人數(shù)作為衡量企業(yè)培訓(xùn)的重要項目之一。不過培訓(xùn)也像醫(yī)生看病一樣,需要“把脈”了解對方的問題所在,并有“針對性”,不對癥下藥 ,也無法“學(xué)以致用”,保證培訓(xùn)落地生根。

    培訓(xùn)分三個過程:1、訓(xùn)前調(diào)研;2、訓(xùn)中授課;3、訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。這三個過程,我們叫做“全程培訓(xùn)”??涩F(xiàn)在社會上的培訓(xùn)往往都是掐頭去尾留中間。恰恰最關(guān)鍵的最重要的是訓(xùn)前調(diào)研和訓(xùn)后轉(zhuǎn)化兩個環(huán)節(jié)!還有就是企業(yè)對不同層次員工的培訓(xùn)重視程度不同, 企業(yè)中高層員工的培訓(xùn)機會往往高于普通員工,這表明培訓(xùn)雖然受到了重視, 但對不同層次的培訓(xùn)重視程度是不一樣的。

    企業(yè)重視新員工的崗前培訓(xùn),這只是最基礎(chǔ)的培訓(xùn),除此之外,很多普通員工在其職業(yè)生涯中再沒有接受過任何其他的培訓(xùn)。由于普通員工培訓(xùn)受忽視,從客觀上導(dǎo)致他們沒有學(xué)習成長的積極性,思想上沒有超越創(chuàng)新的意識,工作上惰性滋生并相互傳染。企業(yè)核心競爭力必然下降,而企業(yè)的服務(wù)及品牌的建立都是通過一線員工呈現(xiàn)給客戶的,長期下去,企業(yè)的美譽度及品牌影響力也會逐漸受到影響,,企業(yè)發(fā)展內(nèi)動力不足就不足為奇了。

    再一個就是培訓(xùn)內(nèi)容安排不科學(xué) ,新進員工培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育及崗位技能等,這屬于員工共性教育;另外,在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容,主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主。但是培訓(xùn)內(nèi)容與員工本身所需要的培訓(xùn)有一定的差距。比如員工在人際溝通、心態(tài)建立、家庭婚戀、情緒管理等方面的培訓(xùn)比較薄弱,導(dǎo)致員工技能高、意愿不足,效率低下的現(xiàn)象。企業(yè)在做培訓(xùn)計劃時沒有考慮自身的長遠規(guī)劃,對員工的培訓(xùn)需求不了解,為培訓(xùn)而培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)經(jīng)常只流于形式,而且企業(yè)負責人在培訓(xùn)過程中不以身作則,讓員工從思想上不重視培訓(xùn),再有就是培訓(xùn)效果評價反饋追蹤機制不夠健全。

    任何一種培訓(xùn)對于企業(yè)的成效都不是立桿見影、一蹴而就的,都是企業(yè)長期堅持、不斷完善、持續(xù)追蹤,并結(jié)合企業(yè)文化、員工職涯規(guī)劃、激勵機制、規(guī)章制度等內(nèi)容強化培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、持續(xù)培訓(xùn)才能見到效果的。

    隨著科學(xué)發(fā)展觀的深入貫徹,經(jīng)濟發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展策略正向著集約型、內(nèi)涵式、專業(yè)化的道路邁進,而培訓(xùn)正是促進人員素質(zhì)提升,企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級不可或缺的戰(zhàn)略性投資,可以說忽視培訓(xùn),就是削減實力;那么,培訓(xùn),對企業(yè)來講是不是一項很大的投資呢?著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫.貝尼斯曾經(jīng)這樣講“員工培訓(xùn)是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資”。 用我們中國人的話就是“把錢放在員工培養(yǎng)上,要遠比放在銀行收益大”。這句話不是我講的,而是中國阿里巴巴總裁馬云說的。

    培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略投資,企業(yè)只要做到“系統(tǒng)性、針對性、實效性”的統(tǒng)一,并長期堅持,就能打造一支高效的團隊,從而形成企業(yè)的核心競爭力,最終得到最大的投資回報,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

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