大客戶營銷主要是針對于那些大客戶而做的一系列營銷活動,其價值是非常大的,那么到底應(yīng)怎樣才能做好大客戶營銷呢?在本篇文章中,珍島公司和大家分享分享其中的技巧。 政府官員 上海珍島信息技術(shù)有限公司這是一個比較難對付的客戶群體,有人說過中國最優(yōu)秀的人才全部集中在政府,所以跟這批人精打交道就尤其費腦筋。然而卻也不是沒有辦法,就像練武的人有“氣門”之說,是人都有關(guān)鍵點。比如政府人員的“政績意識”,就是最大的一個點,面對政府客戶,你要始終切忌幫他實實在在地考慮如何樹立政績,做到這一點便深得其心了。另外,政府官員尤其是成功的官員,或多或少都會自戀,到今天的位置全靠努力打拼,所以英雄惜英雄,如果你能讓他從你身上看到自己過去的影子,那末你就很可能獲得他的垂憐。無形過去對這一點應(yīng)用頗多,效果往往不但能做成業(yè)務(wù),還能結(jié)到忘年交。 企業(yè)老板 這是一個不太容易說動的群體。大凡成功企業(yè)老板,trueland都會有自己的冷靜思維,不太會因為銷售人員的銷售技巧、巧舌如簧而改變觀念。但這個群體也有他的關(guān)鍵點。首要的就是他們關(guān)注的是企業(yè)的發(fā)展與風(fēng)險規(guī)避,而很多時候往往是后者更是重中之重。所以面對老板,你也要有老板的思維,從這兩個角度入手,為老板設(shè)身處地的考慮,那末你的成功就是遲早之事了。其次,與政府官員的第二條類似,就是靠你自己的努力引起他的惺惺相惜之情,繼而對你垂憐幫攜。無形曾經(jīng)有一個客戶,在一次投標(biāo)中感動于無形的出色,以至于一年后自己出來做老總時仍指定手下人員采購無形的產(chǎn)品。 各級職員 這是我們經(jīng)常要面對的群體。這個群體的特點是有一定的崗位職權(quán),卻又受到各方面的制約。所以,當(dāng)面對這個群體時,一定要體會它們的難處,讓他因為跟你的這單生意在單位里能夠樹立成績且上下左右有個交待。因此,為此你要替他想到如何向領(lǐng)導(dǎo)、同事很好的交代,而不只是自私的讓他幫你。當(dāng)你努力把他的擔(dān)心都穩(wěn)妥地解除了之后,你們的合作就沒有什莫問題了。要做到這一點卻是很難的事情,關(guān)鍵是自己要學(xué)會了解情況,分析問題了。 做好大客戶營銷需從以上三個方面入手,這是做好大客戶營銷的有效途徑。 來源:半島家園
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