相關(guān)法律人士表示，此類案例屬于預(yù)付卡問題，現(xiàn)行的法律法規(guī)對(duì)預(yù)付消費(fèi)沒有明確規(guī)定，從法律方面而言，洗車店老板卷款逃跑，是經(jīng)營(yíng)者有侵占他人錢財(cái)?shù)闹饔^故意導(dǎo)致的，超出了民事范圍，可報(bào)警由公安部門來處理。
對(duì)提供預(yù)付式消費(fèi)的商家設(shè)立一定的門檻或者對(duì)提供預(yù)付款消費(fèi)行為進(jìn)行限制，對(duì)本案類似問題都能夠起到防范的作用。從法律上說這樣做的可行性還有待商榷，但加強(qiáng)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)提供者的監(jiān)管，比如對(duì)預(yù)付款消費(fèi)的提供者由有關(guān)部門或者組織進(jìn)行備案等還是可行的。就目前的市場(chǎng)環(huán)境而言，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇預(yù)付款消費(fèi)。
昨日，筆者收到報(bào)料，稱金地豪苑對(duì)面的北京特×萊汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)的老板連人帶錢逃跑了，顧客們充的洗車卡少的剩幾次、多至幾十次還沒消費(fèi)，紛紛“打水漂”。
下午，筆者來到特×萊洗車場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)，里面已被清空，連招牌、洗車價(jià)目表、項(xiàng)目表都被撕掉了，一點(diǎn)線索都沒留下。部分車主的車腳墊還未來得及取，被撒了一地，地上還殘留了玻璃碎片，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉。
筆者從幾位當(dāng)事人口中獲悉，在這開卡的主要是海景路一帶的居民或上班族，平時(shí)中午下班放車在這洗，上班時(shí)再取車，很方便，加之這里提供維修、補(bǔ)胎、美容等多項(xiàng)服務(wù)，所以吸引了很多顧客辦卡。洗車卡分300元、500元、800元、1200元不等，甚至有些顧客辦了年卡。有些顧客只是損失了幾十元，有些顧客則損失了幾百元，“總數(shù)加起來絕不是一個(gè)小數(shù)目”。
一位當(dāng)事人王先生說，這回倒閉完全沒有預(yù)兆，更沒有任何公告，讓他們措手不及，這筆賬也不知誰(shuí)來買單。王先生還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，與其他洗車店不同，該店過年期間不允許用卡洗車，只收現(xiàn)金，估計(jì)店主早有預(yù)謀，賺夠了春節(jié)這筆錢后就關(guān)門逃走。