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字體大?。?a style="cursor:pointer" onclick="$Obj('cmt1').style.fontSize='12px'">小中大發(fā)表于：2014-04-15 14:23

職場(chǎng)交流重在溝通

同事往來，你應(yīng)付得當(dāng)嗎?周末去朋友家聚會(huì)，大家的討論都定格在來年的學(xué)習(xí)計(jì)劃上。突然有個(gè)朋友說，她來年

的第一個(gè)功課，就是要學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)習(xí)不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了，再表達(dá)自己的想法。聽起來

很意外，這還需要學(xué)習(xí)嗎?在座的不是已經(jīng)為人父母的，就是上班很多年了，難道他們還不會(huì)聆聽嗎?

她笑著說，“以前領(lǐng)導(dǎo)召集大家開會(huì)的時(shí)候，多少次我們都在抱怨，怎么還沒結(jié)束呢?總是不自覺地去打斷，或者

思想走神，根本沒有深刻理解老總的意思，結(jié)果做了很多無用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)

都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來的溝通不暢。”

的確，小編覺得這種情況在職場(chǎng)中很常見，很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快，我們不

再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，因?yàn)樘Γ瓦B說話都變得簡(jiǎn)短。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說，表達(dá)自己的憤怒;別

人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說給父母聽

。更多的人愿意用“說”作為唯一的溝通方式，因?yàn)樗臁⒏苯?，但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽的人才會(huì)說”這

句老話。

聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通

就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談

話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說自己的想法和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。

多聽，有時(shí)候也是一種積累，聽別人談成功www.liudu.com，說失敗，那就是在為自己將來儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說是不

能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是

聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。做一個(gè)先聽后說的人，會(huì)讓溝通更順利。

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