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        注：本文以心理學(xué)“合理情緒療法”（RET）以及NLP神經(jīng)語言程式學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合了本人親自實(shí)踐與教練的感受與心得，適用于自我情緒管理、他人情緒疏導(dǎo)。

        本文傾向于實(shí)用化，包含兩個(gè)主題。有關(guān)RET及NLP的理論，感興趣的朋友可以上網(wǎng)了解。

        一、有情緒了，怎么辦？

        和同事合作不愉快、挨上司批評(píng)了、下屬干活出工不出力、和朋友鬧別扭了、喝涼水塞牙縫了……生活中處處存在情緒的導(dǎo)火索，雖然我們?cè)诒M力避免這些不快的發(fā)生，但它們就像疾病一樣防不勝防。當(dāng)它已經(jīng)發(fā)生時(shí)，我們能做的只是客觀、科學(xué)的看待它，從而尋找到根源，徹底治愈它。然而令人遺憾的是，生病了我們還知道去看醫(yī)生，而當(dāng)情緒來臨時(shí)，我們甚至都不知道怎么回事，就已經(jīng)把自己或者別人給傷害了，有些傷害甚至是不可挽回的。

        那么，當(dāng)你意識(shí)到自己有情緒了，應(yīng)該做哪些有意義的事情呢？

        首先就是停下來，我們不能任由情緒掌控自己的命運(yùn)。嘗試著按順序完成以下程序：

        問問自己：我怎么了？我現(xiàn)在感覺如何？痛苦？憤怒？壓抑？

        是哪件（哪幾件）事情導(dǎo)致我這樣？

        我痛苦、憤怒是因?yàn)槲覉?jiān)持什么樣的信念？

        把這些信念列出來，這些信念一定對(duì)嗎？能不能用一些積極正面的信念替代它們？

        看看用正面信念替代它們之后，有哪些新的發(fā)現(xiàn)？


        關(guān)于“限制性信念”補(bǔ)充：

        你的情緒不是來源于某件具體的事情，而是你對(duì)這件事情的看法。而這些看法往往是一些限制性的信念、錯(cuò)誤的前提假設(shè)，用更積極的信念替代他們，一切豁然開朗。

        多半你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你堅(jiān)持的那些信念，是你一切痛苦、憤怒、壓抑、自責(zé)的來源，既然如此，我們?yōu)槭裁床挥谜_的信念來代替他們呢？

        限制性信念多害人啊，比如一個(gè)人認(rèn)為“要獲得良好的人際關(guān)系就應(yīng)該不與任何人發(fā)生任何沖突”，于是他的行為就變得圓滑、妥協(xié)、沒有自我、甚至軟弱，可這句話對(duì)嗎？我們嘗試著用另外兩個(gè)信念來替換它：“一個(gè)人應(yīng)該用合適的渠道宣泄自己的情緒，而非壓抑與忍讓”“良好的人際關(guān)系來源于真誠(chéng)與真實(shí)”，是不是結(jié)果將完全不一樣？


        二、怎樣才算擁有足夠的情緒管理能力？

        自覺力
        1、 能察覺到自己在情緒狀態(tài)。
        2、 能察覺到問題出在哪——是哪件事情導(dǎo)致我這樣？

        理解力
        能夠理解以下觀點(diǎn)：
        1、 情緒不是來源于具體事件、環(huán)境，而是源于自己的看法——也就是說，外界環(huán)境侵犯了你的信念系統(tǒng)，讓你產(chǎn)生不舒服的感覺。
        2、 上面這句話也決定了，人是會(huì)受環(huán)境影響的。所以當(dāng)你受環(huán)境、事件影響時(shí)，不要覺得是自己的錯(cuò)——僅僅是某件事和自己的信念不符合，產(chǎn)生矛盾罷了。
        3、 信念系統(tǒng)是自己可以改變的東西，而外部環(huán)境是我們不能控制的、已發(fā)生的事實(shí)是我們不能更改的。

        運(yùn)用力
        1、 認(rèn)識(shí)到負(fù)面情緒的正面價(jià)值和意義——至少它是在提醒我們，有些限制性信念要改變啦！
        2、 在三贏（你好，我好，世界好）的基礎(chǔ)上，運(yùn)用負(fù)面情緒的價(jià)值和意義。

        擺脫力
        當(dāng)某種情緒影響自己的心情，讓自己不能釋懷、不能快樂時(shí)，能夠從這種情緒中擺脫出來，進(jìn)入一種更有幫助的情緒狀態(tài)。