全球領先的致力于提升企業(yè)溝通流暢度的商務英語解決方案提供商GlobalEnglish，今日發(fā)布了2013年商務英語指

數(shù)（BEI，Bussiness English Index）與英語全球化（GOE，Globalization of English）的調研結果。商務英語

指數(shù)（BEI）調查表明，全球商務英語水平在2012年顯著提高，但個別重要行業(yè)的英語水平依然不佳，甚至有下降

趨勢。對于企業(yè)來說，英語水平不佳可能會帶來企業(yè)效率降低、合作默契降低和溝通障礙增加的風險。

"根據(jù)今年的BEI結果，商務英語指數(shù)得分高與得分低的行業(yè)和地區(qū)相比，水平差距拉大了"，GlobalEnglish的的總

裁Tom Kahl如是說。"重視商務英語的公司正在超越其他公司。這些公司有意將資金投入到幫助管理層、具有潛力

的和普通員工發(fā)展的解決方案上，提高公司整體企業(yè)溝通流暢度，并落實在內部協(xié)作、銷售和客服，效果最終會滲

透到一線工作中。"

在跨國貿易盛行的大環(huán)境下，母語非英語的人們與母語為英語的人們溝通接觸成為商業(yè)往來中不可或缺的一部分。

國外領先的人力咨詢公司CEB最近發(fā)布的一項調查顯示，超過三分之二的員工表示他們現(xiàn)在的工作較三年前需要更

多的協(xié)作。這些因素引起發(fā)了對商務英語水平重要性的熱烈討論。

GlobalEnglish www.liudu.com每年都會對全球工作者的商務英語水平進行量化調查，并在BEI報告中分析調查結果

?？鐕究梢酝ㄟ^GlobalEnglish的商務英語指數(shù)（BEI）調查結果，了解到自身在不同地區(qū)、不同行業(yè)的商務英

語競爭力，并知曉自己與競爭對手的水平差距。BEI 1.0意味著具備閱讀和簡單對話的能力，BEI大于10.0代表能夠

像一個母語為英語者一樣自如地進行商務溝通?；谶@個標準，全球共212，883個測試對象的平均BEI為4.75，相

比去年提高了14個百分點。但盡管有所提高，全球將近三分之一（30%）的員工依然是初學者。

政府、房地產、非營利機構的工作人員缺乏關鍵的英語技能

盡管全球范圍內員工的商務英語水平在提高，但在房地產/建筑、媒體/通信/娛樂和政府/教育/非營利行業(yè)的員工

的商務英語指數(shù)（BEI，Bussiness English Index）為3.0，低于平均得分。這一分數(shù)表明，在這些行業(yè)的員工不

能夠在開會、打電話等日常工作交流中，理解或傳達基本的商務信息。

航空航天、國防、專業(yè)服務、前沿技術行業(yè)員工商務英語水平名列前茅

在高精技術行業(yè)包括航空航天、專業(yè)服務和技術行業(yè)的受訪者名列BEI排名前列。在航天工業(yè)的員工的商務英語指

數(shù)為6.63分，表明他們有能力理解商務演講，交流問題和解決方案。

由于需要人員互動和在全球更多地方提供服務的員工比例高，這些行業(yè)持續(xù)領跑BEI排名，很大的程度上是因為員

工的互動以及高比例的全球知識工作者向全球各地區(qū)提供服務的需求。但是，即使在BEI排名中靠前，這些評得高

分行業(yè)中的員工仍然容易在更加活躍或復雜的業(yè)務洽談中產生誤解，這表明在排名靠前的行業(yè)也存在較大的進步空

間。