互聯(lián)網(wǎng)“水軍”如何治理 2011-5-7 16:59:55     編輯：原碧霞     來(lái)源：半月談網(wǎng)  【打 印】  【關(guān) 閉】  【email推薦】   分享到： 新浪微博 qq空間 開(kāi)心網(wǎng) 人人網(wǎng) 豆瓣  半月談?dòng)浾?閆鵑 葉前 網(wǎng)絡(luò)水軍無(wú)處不在           網(wǎng)絡(luò)水軍是互聯(lián)網(wǎng)衍生出來(lái)的一種新職業(yè)。百度百科的解釋是，網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員，為客戶(hù)發(fā)帖回帖造勢(shì)常常需要成百上千個(gè)人共同完成，那些臨時(shí)在網(wǎng)上征集來(lái)的發(fā)帖人被叫做網(wǎng)絡(luò)水軍。           網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。全國(guó)人大代表、山東泰安市東方計(jì)算機(jī)學(xué)校校長(zhǎng)王元成說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)水軍背后有三級(jí)利益鏈條：最高級(jí)是負(fù)責(zé)派活、發(fā)工資的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司;次級(jí)是組織管理人手、協(xié)調(diào)工作任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)“包工頭”;由一些網(wǎng)絡(luò)閑散人員組成的龐大水軍群處在鏈條最底端“干實(shí)事兒”。網(wǎng)絡(luò)水軍已從單純的小群體的議程設(shè)置變?yōu)辇嫶髲?fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)手段。        網(wǎng)絡(luò)水軍既有在校學(xué)生，也有兼職員工、社會(huì)閑雜人員，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，那些臨時(shí)報(bào)名、有償灌水的網(wǎng)民，全國(guó)至少有50萬(wàn)。這些水軍通常每天都保持較長(zhǎng)的上網(wǎng)時(shí)間，他們通過(guò)qq、msn與各種水軍群主保持聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)公司只要收到客戶(hù)訂單，便會(huì)聯(lián)系處在下線(xiàn)的各個(gè)群主，或是通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布“公告”，極短的時(shí)間內(nèi)，水軍便可按照要求完成業(yè)務(wù)內(nèi)容。        業(yè)內(nèi)通常的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)是，發(fā)帖一次0.3元～0.4元，回帖一次0.1元～0.2元。遇到突發(fā)事件，費(fèi)用還可能水漲船高。據(jù)了解，一般情況下，公關(guān)公司抽取60%，而眾多水軍則分食剩下的40%，如果總價(jià)基數(shù)比較小，最底層水軍拿到手的錢(qián)則寥寥無(wú)幾，所以水軍們都會(huì)采取里外通吃的方法來(lái)擴(kuò)大自己的收益。往往在早上受雇于一方進(jìn)行發(fā)帖的水軍，到了下午就會(huì)接到客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的刪帖業(yè)務(wù)

                    　如果你要棒殺一個(gè)人，請(qǐng)使用“水軍”；如果你想捧紅一個(gè)人，也請(qǐng)使用“水軍”。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)已然成為在互聯(lián)網(wǎng)界呼風(fēng)喚雨的超能量，而這種力量一旦貨幣化，又成為一個(gè)“錢(qián)景”無(wú)限的灰色產(chǎn)業(yè)?！　谋驹轮醒穑醒胪庑k、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家工商總局等四部門(mén)已在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合開(kāi)展整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，活動(dòng)持續(xù)2個(gè)月。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，遏制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)猖獗勢(shì)頭，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)正常傳播秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。國(guó)家層面、多部門(mén)聯(lián)合的專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng)無(wú)疑是對(duì)網(wǎng)絡(luò)“水軍”的沉重打擊?！　?           在民眾眼里，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)倡導(dǎo)平等、自由的理想世界，也因此，不少人更愿意從網(wǎng)上獲取信息、親近民意，認(rèn)為這才更接近真實(shí)與真相。中國(guó)擁有世界上最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，截至目前，約有4.57億網(wǎng)民。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表的“2010-2011全球信息技術(shù)報(bào)告”指出，對(duì)于“是否每天或每周都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言”的問(wèn)題，45%的大陸受訪(fǎng)網(wǎng)民都選擇肯定的答復(fù)。這項(xiàng)比例位居全球之首，中國(guó)網(wǎng)民堪稱(chēng)全世界“最勤奮網(wǎng)民”?！　?        然而這種無(wú)門(mén)檻、原生態(tài)的“民意集散地”，很快被“不法商販”盯上：以謠言為素材、以灌水為機(jī)制、以炮制民意為目的，將不知情的網(wǎng)民掌控在自己制造的輿論氛圍里，利用傳播的羊群效應(yīng)，將“偽民意”明碼標(biāo)價(jià)，當(dāng)成換錢(qián)的商品，在潛規(guī)則下交易甚歡。去年“3。15”時(shí)，一些刪帖公司借“維護(hù)品牌形象”之名，有償刪除消費(fèi)者投訴帖子，并向被投訴公司收取公關(guān)費(fèi)用。近年來(lái)，類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)更是泛濫成災(zāi)：中國(guó)乳業(yè)的“羅生門(mén)”、360與騰訊之戰(zhàn)、“奧巴馬女郎”、“鳳姐”、“小月月”……網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的叢林法則令人瞠目，“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”已引發(fā)相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)危機(jī)。在今年全國(guó)“兩會(huì)”上，“網(wǎng)絡(luò)水軍”成為不少代表熱議和外界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。全國(guó)政協(xié)會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)發(fā)言人趙啟正在回答記者提問(wèn)時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，“網(wǎng)絡(luò)水軍”值得注意。　　

專(zhuān)家解析“網(wǎng)絡(luò)水軍”案例 真相如何還原 www.taizhou.com.cn      2011年05月07日     17:12:46     星期六            ——清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授金兼斌     成熟的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)應(yīng)該具有嚴(yán)格而完善的監(jiān)管體系，應(yīng)該使思維清晰、理智健全的網(wǎng)民聲音得到有序表達(dá)，應(yīng)該使理性寬容成為輿論氛圍的主流     ——中國(guó)人民大學(xué)副教授葛傲天     網(wǎng)絡(luò)啟蒙，是一個(gè)自我啟蒙的過(guò)程。每一個(gè)網(wǎng)民都是參與者、體驗(yàn)者，網(wǎng)絡(luò)管理者與政府部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)通過(guò)互動(dòng)與及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息，取信于民，獲得公眾的認(rèn)同     ——文化學(xué)者吳祚來(lái)     近期，“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象愈演愈烈。面對(duì)日趨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，真相如何還原？網(wǎng)民和政府應(yīng)該做些什么？記者采訪(fǎng)了相關(guān)專(zhuān)家。     警惕“水軍”綁架民意     2010年7月14日，香港娛樂(lè)八卦媒體壹周刊刊登了一篇題為《霸王致癌》的文章，文章爆料超級(jí)明星成龍、王菲代言的霸王品牌旗下洗發(fā)水產(chǎn)品含有致癌物質(zhì)二噁烷。當(dāng)天，國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載此篇報(bào)道，引起軒然大波。     后來(lái)，雖然經(jīng)權(quán)威部門(mén)證實(shí)報(bào)道不實(shí)，霸王的商譽(yù)卻已受到嚴(yán)重?fù)p傷?！熬W(wǎng)絡(luò)水軍”在此案例中呼風(fēng)喚雨的輿論操縱能力令人記憶猶新。     對(duì)此，中國(guó)人民大學(xué)副教授葛傲天認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)自由、平等、開(kāi)放的公共輿論空間，它的一個(gè)特點(diǎn)是，當(dāng)一方的聲音過(guò)于強(qiáng)大時(shí)，獨(dú)立、理性、客觀的聲音往往就會(huì)消退，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意逆勢(shì)而上，成為網(wǎng)絡(luò)上的“眾矢之的”。   

  馬克·扎克伯格 　　年齡：26 　　凈資產(chǎn)：69億美元     　　扎克伯格2004年在哈佛大學(xué)的寢室里創(chuàng)辦了facebook，這家社交網(wǎng)站如今的用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)5億。他是全球最年輕的億萬(wàn)富翁，而facebook也于2010年獲得了超過(guò)300億美元的估值。扎克伯格改變了人們的互動(dòng)方式，而且以超乎想象的速度推倒了社會(huì)隔閡。《時(shí)代》周刊甚至將他評(píng)為2010年年度人物。facebook至今仍然沒(méi)有出現(xiàn)放緩的跡象。     發(fā)表于 2011-5-7 14:44  只看該作者     馬特·穆倫維格          公司：wordpress 　　年齡：26 　　凈資產(chǎn)：4000萬(wàn)美元       　　如果你用的是wordpress的博客，就得感謝穆倫維格給了你這個(gè)機(jī)會(huì)。穆倫維格于2003年創(chuàng)辦了wordpress，并于2005年開(kāi)始全職從事這項(xiàng)工作。該平臺(tái)已經(jīng)成為全球使用最廣泛的博客平臺(tái)之一。穆倫維格簡(jiǎn)化了所有人在網(wǎng)上發(fā)布想法的流程。這個(gè)易用的平臺(tái)也成為最近幾年很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。 瑞恩·阿里斯和艾倫·霍頓 　　公司：icontact 　　年齡：26和29 　　凈資產(chǎn)：4000萬(wàn)美元        　　阿里斯和霍頓于2003年共同創(chuàng)辦了icontact，希望幫助小企業(yè)更好地管理電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。該公司最初只通過(guò)谷歌adwords推廣，如今已經(jīng)擁有6.3萬(wàn)家客戶(hù)。2010年8月，icontact獲得了新一輪4000萬(wàn)美元融資。         古爾.jpg (20.92 kb) 2011-5-7 14:46 古爾巴克斯·查哈爾 　　公司：gwallet 　　年齡：28 　　凈資產(chǎn)：1億美元以上           　　查哈爾于2009年創(chuàng)辦了社交媒體交易平臺(tái)gwallet

官方就國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室設(shè)立及其職責(zé)答問(wèn) 2011年05月05日11:02新華網(wǎng) 字號(hào)：t|t 貫徹“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全”的方針 推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)繁榮發(fā)展 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人就國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室設(shè)立及其職責(zé)答記者問(wèn) 新華網(wǎng)北京5月5日電 媒體4日?qǐng)?bào)道了經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，設(shè)立國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的消息，引起積極反響。為什么要設(shè)立國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的主要職責(zé)是什么？記者就此采訪(fǎng)了國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人。 這位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，自1994年接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)始終保持快速發(fā)展勢(shì)頭，我國(guó)網(wǎng)民已接近5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)了世界平均水平。互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的運(yùn)用日益廣泛，信息內(nèi)容豐富多彩，已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)設(shè)施和影響巨大的新興媒體，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，保障人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，豐富群眾精神文化生活等方面，發(fā)揮著越來(lái)越大的積極作用。中國(guó)作為世界上最大發(fā)展中國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)取得了蓬勃發(fā)展，成就舉世矚目。實(shí)踐充分說(shuō)明，黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略部署、指導(dǎo)思想和方針政策是完全正確的，也是及時(shí)有效的，確保了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展繁榮。 這位負(fù)責(zé)人指出，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，要看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的新情況、新挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和為人們工作生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也出現(xiàn)一些不容忽視的問(wèn)題：網(wǎng)上的虛假信息和惡意炒作、淫穢色情和低俗信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙和賭博、非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等問(wèn)題，影響互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展，損害人民利益，社會(huì)各界反映強(qiáng)烈。加強(qiáng)和完善互聯(lián)網(wǎng)信息管理，是互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)健康發(fā)展的必然要求，也是人民群眾的愿望和呼聲。發(fā)展與管理相輔相成，發(fā)展需要管理，管理是為了又好又快的發(fā)展。 這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好、利用好、管理好，是黨和政府一以貫之的明確要求。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的設(shè)立，是貫徹中央部署要求的一項(xiàng)重要舉措，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展和管理，有利于加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成并完善法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障、公眾監(jiān)督和社會(huì)教育相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)管理體系，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的管理水平。 這位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的主要職責(zé)包括，落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方針政策和推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播法制建設(shè)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)互聯(lián)

媒體觀察：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否存在泡沫隱憂(yōu) 2011年05月07日 14:54:48 　來(lái)源： 新華網(wǎng) 【字號(hào) 大 中 小】　【打印】　【關(guān)閉】  【email推薦： 】 近期，中國(guó)企業(yè)再度掀起一輪海外上市熱潮，５月初在紐交所上市的人人網(wǎng)、網(wǎng)秦以及接下來(lái)即將上市的鳳凰新媒體、世紀(jì)佳緣、土豆網(wǎng)等，都宣告了“中國(guó)概念”在這個(gè)５月又將成為席卷美國(guó)資本市場(chǎng)的關(guān)鍵詞。 與此同時(shí)，對(duì)于中國(guó)企業(yè)的質(zhì)疑聲也不絕于耳，粉飾報(bào)表、估值過(guò)高、未來(lái)盈利模式不明等依然是被海外投資者詬病的焦點(diǎn)問(wèn)題。近期，一個(gè)新的問(wèn)題被提出：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的泡沫是否正在形成？ 以“中國(guó)的臉譜（ｆａｃｅｂｏｏｋ）”這一概念吸引海外投資者眼球的人人網(wǎng)４日登陸紐約證券交易所，盡管上市前面臨財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤及首席財(cái)務(wù)官辭職的尷尬處境，其股價(jià)在ｉｐｏ當(dāng)天依然表現(xiàn)亮麗，以擬發(fā)行價(jià)區(qū)間的最高發(fā)行價(jià)１４美元發(fā)行，籌集總金額７億多美元，股價(jià)在ｉｐｏ首日一度飆升５０％。但第二日股價(jià)便下挫３０％，幾乎吞沒(méi)上市首日全部漲幅。 如此上市之初股價(jià)的過(guò)山車(chē)式表現(xiàn)似乎已成為在美上市中國(guó)概念股的常態(tài)。優(yōu)酷網(wǎng)上市當(dāng)天股價(jià)飆升１３８．４４％，創(chuàng)下中國(guó)概念股在美上市首日最高單日漲幅，但在僅僅四個(gè)交易日后便跌回了上市之初的水平。同一天上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首日漲幅也近１００％，短短一周以后，之前漲幅幾乎全部消失殆盡。奇虎３６０上市首日漲幅也超過(guò)１００％，但一周之后甚至跌破了上市首日的開(kāi)盤(pán)價(jià)。這樣一種急漲急跌的“怪圈”似乎在不同的中國(guó)概念股身上不斷上演。不難看出，這其中資金短期炒作的痕跡十分明顯。 根據(jù)金融數(shù)據(jù)服務(wù)商ｄｅａｌｏｇｉｃ的數(shù)據(jù)，最近２０個(gè)在美上市的中國(guó)企業(yè)上市首日股價(jià)平均漲幅為２２．１％，但經(jīng)過(guò)三個(gè)月交易之后，平均漲幅便降至１８．１％。華爾街日?qǐng)?bào)高級(jí)編輯埃米利·沙桑日前撰文指出，偏向長(zhǎng)期價(jià)值投資的投資者對(duì)中國(guó)概念股避之不及，但這些中國(guó)公司卻是市場(chǎng)中那些短期投機(jī)者趨之若鶩的對(duì)象。 有分析人士指出，助推中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)概念股上市首日良好表現(xiàn)的主要?jiǎng)恿κ峭顿Y者對(duì)于中國(guó)龐大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的信心。投資者認(rèn)為，擁有１３億人口的中國(guó)將給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)造巨大的機(jī)遇。他們